머리말
1장 리플렉션의 다섯 가지 기초
메타인지력 높이기
메타 인지를 위한 인지의 4가지 구성 요소
의견, 경험, 감정, 가치관 구분하기
나를 알기
동기의 원천을 파악하여 나만의 원칙 유지하기
실전 나를 아는 리플렉션
비전 세우기
부정적인 감정에서 비전의 씨앗 찾기
명확한 비전 세우기
외부의 비전을 자기 것으로 만드는 법
소소한 비전들이 지니는 의미
성공의 비결은 ‘동기의 원천’에 있다
직원들에게 조직의 비전을 심어주는 방법
창조적 긴장이 높아지면 위기를 극복할 기지가 발휘된다
경험에서 배우기
리플렉션과 반성은 다르다
자신의 내면을 리플렉션 해야 하는 이유
사람은 왜 쉽게 변하지 못할까?
실전 경험에서 배우는 리플렉션
대화를 통해 배우기
인지의 4가지 구성 요소를 활용하여 대화하기
언런하기
막다른 골목에 다다랐다면 언런이 필요하다
언런은 새로운 세상과 만나게 한다
실전 언런을 위한 리플렉션
실전 자기 변화를 위한 리플렉션
2장 〈리더십 편〉 리플렉션으로 내 안에 있는 리더십을 깨우자
이 시대에 필요한 조직형 리더
진정한 리더란?
흔들리지 않는 원칙이 있어야 진정한 리더가 될 수 있다
원칙이 흔들리지 않도록 점검하는 법
나부터 의욕을 높이는 리더가 되자
마음을 다스릴 줄 아는 리더만이 살아남는다
감정에는 가치관이 얽혀 있다
리플렉션으로 ‘지금, 여기’에 의식 집중하기
부정적인 감정에 주의하기
리플렉션으로 회복탄력성 키우기
리플렉션으로 성장형 사고방식 갖기
리플렉션으로 웰빙 실천하기
유연하게 생각하는 리더가 되자
자신의 사고를 메타인지 하기
상대방의 경험과 가치관으로 바꿔서 생각해보기
인지의 4가지 구성 요소로 다른 사람의 생각을 상상해보기
놀라움과 위화감을 느꼈다면 리플렉션을 하자
미지의 세상에는 배울 점이 가득하다
상자 밖으로 나와 생각하기
밑줄 친 부분에서는 더 이상 배울 것이 없다
잘 듣고 잘 말할 줄 알아야 훌륭한 리더다
공감하며 듣는 기술
의견 대립을 당연
“시장의 규모는 작아지는데 목표 실적은 자꾸 높아진다.”
“다른 부서와 협력해야 하는데 소통이 잘 되지 않는다.”
“업무 의욕을 올려주고 싶은데 후배를 가르칠 시간이 없다.”
혹시 이런 고민을 안고 있는가? 그렇다면 당신이 하는 건 ‘리더의 고민’이다. ‘리더’란 나 한 사람만의 성장이나 내 안위만을 생각하면 안 되는 사람이다. 당연히 고민은 복잡하고, 돌파할 방법은 잘 보이지 않는다. 엉켜 있는 내 머릿속과 상황은 어떻게 해결하면 좋은 걸까? 해답은 양질의 대화와 리플렉션, 두 가지다. 오케이, 대화가 중요하다는 것은 이해된다. 그럼 리플렉션이란 뭘까?
리플렉션이란 ‘자신과 팀원들의 내면을 객관적으로 돌아보고, 다양한 경험에서 깨달음을 얻어 미래의 성장을 위해 활용하는 것’을 말한다. 우리 모두는 효과적인 리플렉션을 통해 성공이나 실패를 맛본 경험에서 가치 있는 지식을 발견해내고 어제보다 나은 내가 될 수 있다. 그런데, 어떻게?
선명한 비전 속에서 모두가 스스로 일하는 팀을 만드는
최적의 생각 정리 기술!
이 책 《일 잘하는 팀을 만드는 리플렉션의 힘》에서 리더십 및 조직관리 분야의 권위자 구마히라 미카는 빠르게 변하는 사회에서는 사람의 운영체제도 뒤처지지 않게 업데이트 해야 한다고 말하며, 경험으로부터 배우고 새로운 지식과 정보 활용 능력을 높이는 방법, 즉 ‘리플렉션’에 대해 자세하게 안내한다.
리플렉션은 리더로서 원칙을 세우고 의욕을 높이고 싶을 때, 조직의 관리자로서 마음을 다스리고 싶을 때, 팀원들의 말을 경청하고 최선의 결정을 내려야 할 때, 팀원들에게 주체성을 길러주고 스스로 생각하도록 이끌 때, 업무의 방향을 통일하고 효과적으로 공유해야 할 때, 조직의 비전을 찾을 때 등등 여러 상황에서 돌파구를 마련해줄 수 있다. 위기가 닥쳤을 때나 큰 성과를 눈앞에 두고 있을 때 리플렉션을 제대로 해내지 못하면 방법과 요령을 공유하지 못해서 성장이 멈추거나 과거의 성공 경험에만 집착하게 되기 쉽다.
리플렉션의 핵심은 메타인지
