작가의 말 PROLOGUE. 오늘도 ‘NO’라고 말하지 못한 당신에게 이 책의 활용법 EXERCISE LIST CHAPTER 1. 어쩌다 나는 ‘예스맨’이 되었을까? 나는 얼마나 남의 비위를 맞추는 사람일까? 남의 비위를 맞추려는 강박 거절이 어려운 이들을 위한 생각의 전환 기술 CHAPTER 2. 거절에 들어서기 : 마음의 준비 거절, 결코 이기적인 삶의 태도가 아니다 CHAPTER 3. 친구들과 함께 당신의 우정은 균형 잡혀 있고 유익한가? 모든 사람을 다 ‘친구’로 볼 수는 없다 어떤 사람을 친구라고 불러야 할까 CHAPTER 4. 모든 것은 가족에서 가족들은 당신을 슈퍼맨이라고 부르지 않는가? 소중한 그 이름, 가족 부모님과 인척들이라는 덫 CHAPTER 5.아이들에게 당신은 얼마나 자주 ‘YES’라고 대답하는 부모인가? 죄책감은 접어 두세요 왜 부모들은 다 들어주려고만 할까? 거절하는 양육의 이점 CHAPTER 6. 직장에서 당신은 회사에서 언제나 ‘YES’라고 말하는 사람입니까? 직장 내 거절의 기술 높은 실적 VS 과도한 업무 CHAPTER 7. 정말로 까다로운 사람들 당신은 강압적인 사람들에게 얼마만큼 영향을 받기 쉬운가? 뒤늦은 후회는 이제 그만! 새로운 사고방식 거절에 대한 동조 거절의 기준 FINAL CHECK
편의점 심부름 등의 자잘한 요청부터
보증 등의 무리한 부탁에 이르기까지…
곤란하고 난처한 상황에 대응하는 실전 언어 156가지
무리한 부탁에도 일단 ‘OK’를 외치고 보는 자타공인 호구들을 위한 책!
싫어도 싫다고 말 못 하는 이 구역의 호구들을 위해 쓴 ’호구지책‘
“오늘부터 호구짓은 그만두도록 하겠습니다”
무리한 부탁에도 일단 ‘OK’를 외치고 보는, 거절이 세상에서 제일 어려운 이들을 위한 책이다. 편의점 심부름 등의 자잘한 요청부터 보증 등의 무리한 부탁에 이르기까지, 각 상황에 대응하는 ‘실전 언어’가 담겨 있어 자타 공인 호구라면 꼭 봐야 할 필독서이다.
일상에서 한 번쯤 마주하게 되는 상황들을 일러스트로 재치 있게 표현하여 실전처럼 꾸몄다. 상황별 거절 멘트, 대처 능력, 실전에 적용 가능한 팁까지 거절에 관한 모든 노하우를 세세하게 전달한다. 폭넓은 인간관계부터 친구, 가족, 직장 그 외 기타 상황 등을 포괄적으로 아우른다.
“오늘도 ‘NO’라고 말하지 못했습니다”
_우리는 왜 거절이 어려울까?
상황 1. 평소 술을 즐기지 않는 A 씨는 술자리에서 취한 친구들이 있으면 대신 운전해 집에 바래다주고는 했다. 그랬더니 언제부터인가 술자리에 가면 술은 입에도 대지 못하고 운전기사 노릇만 하게 되었다. 술 한잔 걸치고 싶은 날에도 친구들은 ‘기름값’을 운운하며 대리 운전을 부탁하고 있다.
상황 2. B 씨는 스몰 웨딩을 계획 중이다. 하지만 그녀의 어머니는 어렸을 때 한두 번 만났을 뿐인 먼 친척들에게까지 청첩장을 보내고자 한다. 그분들을 초대하면 예식장과 계약한 보증 인원을 훨씬 넘게 된다. 이 결혼식은 자신의 결혼식이고, 어머니가 원하는 결혼식을 해야 하는 것은 아니라고 분명히 일깨워드려야 할 것 같지만, 입이 떨어지지 않는다.
상황 1, 2와 똑같은 상황은 아니더라
