프롤로그.8
추천의 글.14
1장 두려움은 기회의 다른 말이다
누구에게나 인생의 전환기는 온다.28
맞춤형 리더십 엔진을 찾다.32
지나온 길에 금맥이 있다.37
한국인 최초로 국제 ‘마스터 코치’가 되다.44
‘마스터 코치’로 ‘제3의 삶’을 시작하다
포스(force보다는 파워(power다.50
맞춤형 코칭만이 임파워링된다 ｜ 긍정의 씨앗에 물주기
리더십 패러다임을 바꿔라.55
상대 중심의 패러다임 ｜ 조직의 문제 해결 접근법 ｜ 상대의 수준에 맞추는 리더십
2장 맞춤형 리더에게는 사람을 위한 공간이 있다
경청은 상대의 마음을 듣는 것이다.66
호기심을 일으켜라
먼저 태도를 들어라.73
상대의 관점이 되어라
말과 맥락을 통째로 들어라.79
상대의 언어를 그대로 사용하라 ｜ 키워드를 기억해 적절히 사용하라 ｜ 단어를 정확히 듣기 ｜ 단어 골라 듣지 않기 ｜ 반복하는 언어의 맥락 듣기 ｜ 비유를 잘 듣고 기억하라 ｜ 몸말에는 무의식의 소리가 들어 있다
상대를 감정의 늪에서 구하는 공감.94
감정 단어를 숙달하라 ｜ 감정은 공감, 내용은 수용 ｜ 패러프레이징 종류 ｜ 고수(鼓手 심리학을 활용하라 ｜ 욕구를 들어주라, 내면이 연결된다 ｜ 잘 들으려면 3개의 폴더를 활용 ｜ 한 차원 높은 ‘스페이스 경청’ ｜ 스페이스 경청, 잘하려면? ｜ 상대를 담는 스페이스 만들기
3장 맞춤형 리더는 힘을 깨우는 질문을 한다
질문은 그 자체가 강력한 힘이다.120
무의식을 알아차리게 하는 질문 ｜ 사람 판단은 ‘어떤 질문을 하느냐’로 ｜ 절실한 질문의 답은 가까이 있다 ｜ 코칭에서 절실한 질문은 무엇인가? ｜ 코칭에서의 근사(近思는 어떻게 하는가?
상대와 함께 춤추는 질문 기법.133
어떤 질문이 좋은 질문인가? ｜ 좋은 질문의 효
임파워링하라!
임파워링 리더십 코칭은 씨앗에 물을 주어 꽃피울 수 있게 해주는 일이다. 우리 내면에는 기쁨, 자애, 연민, 관용 등 ‘긍정의 씨앗’과 화, 불안, 공포, 비난, 후회 등 ‘부정의 씨앗’이 있다. 어느 씨앗에 물을 주어 꽃을 피울 것인지는 각자의 선택에 달렸다. 임파워링 리더십 코칭에서는 코치가 상대방 스스로 지금 어느 씨앗에 물을 주고 있으며, 그로 인해 의식의 표면에 무엇이 올라오고 있는지를 알아차리게 해준다.
또 어떻게 선천적으로 받은 ‘소질이나 재능의 씨앗’인 ‘POWER’를 후천적 개인 역량인 ‘power’로 바꾸는 혁신을 할 것인가? 또, ‘내가 누구인지 모른다는 것을 모른다.’에서 ‘내가 누구인지 모른다는 것을 안다.’는깨우침을 얻을 수 있을 것인가? 이 해답이 임파워링에 있다. 임파워링은 그 사람만의 특별한 씨앗에 담긴 잠재력, 그러니까 원래 내면에 잠재되어 있는 파워를 끄집어내어 마음껏 성장하고, 활짝 꽃피울 수 있도록 하는 작업이다.
따라서 임파워링은 ‘원하는 결과’를 분명하게 공유하면서도, 자율성과 책임성을 갖고 그에 맞는 결과가 나오도록 스스로 행동을 유도한다. 이것이 가능한 이유는 인간의 내면에는 누구나 자기답게 살고자 하는 맞춤형 욕구가 있다는 데 있다. 자기답게 살기 위해 자신의 가치관에 따라 선택하고, 그 결과를 책임지려는 의지를 갖고 있는 것이다.
저자는 이 책에 임파워링 코칭 방법을 상세히 기록해 기업 매니저나, 팀장, 군 지휘관, 은퇴자뿐 아니라 가정에서 부모가 아이 교육을 하는 어떻게 해야 능력있는 아이로 키울 수 있는지에 대한 해답을 제시하고 있다.
한국 최초 국제 마스터 코치의 ‘맞춤형 리더십 코칭’
이 책은 한국 최초의 국제 마스터 코치인 저자의 ‘맞춤형 리더십 코칭’을 담았다. 저자는 20년 동안 리더십 코칭 전문 강사로 대기업, 중소기업은 물론이고 대한민국 전국을 다니면서 강의를 했다. 그 결과 저자는 임
