목차
들어가는 글
Part 1. 통념을 뒤엎는 원칙들
제1강. 무엇이든 다르게 생각하라
열두 가지 핵심 전략 | 사람의 심리 | 상황과 타이밍 | 구체적인 목표와 유연한 힘 | 연습과 끈기 |
승리에 대한 오해
제2강?. 사람과의 관계
감정의 중요성 | 상대방과 제3자 | 진심을 헤아리는 법 | 확실한 약속을 받아내려면 | 까다로운 상대를 만나면
제3강. 진정한 의사소통이란?
역지사지의 마음 | 상대의 의도를 파악하려면 | 소통과 제안의 순서 | 뛰어난 협상가와 평범한 협상가의 차이점 | 이메일로도 진정한 소통이 가능할까? | 상대의 말에서 힌트를 찾는 법 | 지혜로운 갈등 관리의 핵심
제4강. 표준과 프레이밍에 대하여
표준과 프레이밍의 막강한 힘 | 표준의 적절한 수준 | 점진적으로 접근하라 | 표준의 여러 가지 활용법
제5강. 가치의 교환
보이지 않는 가치의 발견 | 파이를 키우는 법 | 긍정의 힘이 만드는 시너지
제6강. 감정의 새로운 정의
감정과 공감의 차이점 | 감정 공유의 중요성 | 내 스타일의 장단점은 무엇인가? | 윤리적 판단 시 주의할 점
제7강. 문화적 차이
다양성에 관한 숱한 오해들 | 고정관념의 뿌리 | 차이가 낳는 성공의 열쇠 | 편견을 역이용하는 법 | 상대와의 간극을 적극 활용하려면 | 문화적 차이를 극복하는 열일곱 가지 법칙
제8강. 원하는 것을 얻는 협상 모델
언제 어디서나 유용한 협상 모델 사용법 | 가상 연습의 중요성
제9강. 실전에서 유용한 협상 전략
감정 상태 파악 | 시간과 장소 설정 | 상대에 대한 마음가짐 | 협상 주제와 시간 | 데드라인 설정 | 말투와 태도 | 정보 공개의 원칙 | 제안의 수준 | 실행의 순서 | 약속의 방식 | 마무리의 정석 | 실전에 활용한다면!
Part 2. 원하는 것을 얻는 비밀
제10강. 회사에서 인정받는 사람들의 비밀
원하는 회사에 들어가는 비결 | 면접에서 효과적인 말 | 표준을 사용하는 방식 | 상상력의 힘 | 제3자 활용법 | 최악
출판사 서평
13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의
왜 세계 최고 MBA에서 가장 비싼 강의가 될 수밖에 없는가?
와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 비밀이 밝혀진다!
세계 100대 기업의 절반이 그의 강의를 듣고자 앞 다퉈 줄을 선 까닭
세계적인 MBA 와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 주인공, 스튜어트 다이아몬드 교수가 자신의 강의 내용을 책으로 냈다. 입학 시 주어지는 포인트를 걸고 수업을 경매하는 와튼의 독특한 시스템 안에서 13년 연속 최고 인기 강의의 명예를 차지한 전설의 명강의다. 그의 강의에 열광하는 것은 와튼뿐만이 아니...
13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의
왜 세계 최고 MBA에서 가장 비싼 강의가 될 수밖에 없는가?
와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 비밀이 밝혀진다!
세계 100대 기업의 절반이 그의 강의를 듣고자 앞 다퉈 줄을 선 까닭
세계적인 MBA 와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 주인공, 스튜어트 다이아몬드 교수가 자신의 강의 내용을 책으로 냈다. 입학 시 주어지는 포인트를 걸고 수업을 경매하는 와튼의 독특한 시스템 안에서 13년 연속 최고 인기 강의의 명예를 차지한 전설의 명강의다. 그의 강의에 열광하는 것은 와튼뿐만이 아니다. 세계 100대 기업 중 절반이 다이아몬드 교수에게 컨설팅을 받고 여러 나라의 정부 기관과 UN 같은 국제기구도 그에게 자문을 구한다. 이미 내년 초까지 전 세계를 돌아다니며 진행하는 관련 강의들과 컨설팅으로 스케줄이 꽉 차 있는 상태다.
이 강의는 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들이 소개되고 있다. 다만, 방법론에 있어 기존에 소개되었던 설득이나 말하기, 협상 관련 전문서 등과는 차원을 달리한다. 『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 그 강의를 고스란히 옮긴 이른바 ‘책으로 읽는 강의’다.
통념을 뒤엎는 창의적 문제해결법으로 마음을 움직이다
한국 정서에 꼭 맞는 다이아몬드 교수의 협상법
『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 기본적인 개념과 이론을 알려주고, 이를 실제로 활용
