[프롤로그]
4차 산업 혁명 시대 강력한 생존 무기가 되는 사고법,‘거래 지능’ 8
1. 지능화 시대에 더욱 중요해지는 지능의 힘 8
2. 뉴노멀이 지배하는 지능화 시대의 생존 무기 거래 지능 11
3. 급변하는 시기, 집중해야 할 거래 지능의 효율적 사고법 14
01 성공적 거래에 필요한 능력
1. 거래는 어떻게 이루어졌는가?
# 인류 최초의 거래 능력자 25
# 가늠할 수 없는 거래의 가치 27
2. 위기에 처한 거래, 무엇이 문제인가?
# 영업에 대한 불편한 진실 31
# 생존 가능성이 불투명한 현장 거래 담당자 33
3. 거래 방식의 혁신적 변화가 필요한 시대
# 어제의 고객은 존재하지 않는다 36
# 거래 관계의 변화, 고객 중력의 법칙 39
# 상품이 아니라 가치를 팔아라. 42
4. 지능화 시대, 거래 지능의 원리를 익히고 활용하기
# 신은 인간을 선택했고 인간은 지능을 선택했다. 49
# 나는 지능적이다. 고로 거래한다. 52
# 거래 지능의 작동 원리가 중요한 이유 56
02 거래 지능을 고도화하는 6가지 핵심 지능
1. 소통 능력을 길러 주는 ‘연결 지능’
1-1. 아는 만큼만 보인다. 63
# 판단의 차이가 발생하는 이유 63
# 소통의 주파수를 찾는 방법 65
1-2. [원리] 효율적 소통을 위한 정보 연결의 본능 69
# 신경 세포들의 연결이 생각을 만든다. 69
# 알고 있는 것과 연결되어야 보인다. 71
1-3. 거래에 능통해지는 소통 기술 76
# 창조적 소통의 조건 76
# 비유적 표현으로 제시하라. 80
# 무엇이든 하루 30분, 21일만 반복하면 습관이 생긴다. 83
2. 창조적 상상력을 부르는 ‘예측 지능’
2-1. 예측이 갖는 상상력의 힘 90
# 상상이 위대한 이유는 곧 도래할 현실이기 때문이다. 90
# 예측한 자와 그렇지 못한 자 93
2-2. [원리] 내 몸 안의 자동
거래와 관련한 6가지 핵심 지능의 원리와 활용 방법을 습득하여 타인과의 거래에서 성공하는 방법을 제시한 책!
1. 지능화 시대에 맞는 새로운 거래 기술이 필요한 시기가 되었습니다.
4차 산업혁명, 디지털 기술을 기반으로 한 지능화 시대가 성큼 다가오고, 코로나 팬데믹의 영향으로 환경은 급변하고 있습니다. 특히, 승자 독식의 법칙이 지배하면서 일자리나 차별화된 거래 가치를 개발하고 유지하기가 점점 어려워지고 있습니다.
지금처럼 한 치 앞도 정확히 예상하기 힘든 현실에서는 상황에 따라 해결책을 만들어 내는 ‘대응력’을 기르는 것이 중요합니다. 거래 관계에서도 ‘거래 대응력’이 중요하며, 거래 지능의 원리와 활용 방법을 제대로 습득함으로써 모두가 불안해하는 상황에서도 흔들림 없이 당당하게 대응할 수 있는 능력을 길러야 합니다.
2. 거래의 가치는 가늠할 수 없을 만큼 막대합니다.
현대그룹의 정주영 회장은 황량한 백사장 사진 하나로 한국 최초의 조선소 건설에 필요한 외국 차관을 받아냈고, 캐나다 몬트리올의 맥도날드라는 젊은이는 서류 집게 클립 하나로 값비싼 2층집을 거래하는 데 성공했습니다. ‘거래’라는 마술 상자를 거치면 측량할 수 없는 가치가 만들어진다는 것을 보여 준 사례입니다.
빅딜의 거래 능력은 특정한 몇 명만이 지닌 천성적 능력이 아닙니다. 우리 모두의 지능에는 거래의 DNA가 잠재되어 있으며, 창의적이고 무한한 가치를 만드는 빅딜의 능력을 가지고 있습니다. 거래 지능을 제대로 깨워서 거래 능력자로 살아가기 위해서는 이와 관련한 지능을 익혀야 합니다.
[핵심 거래 지능 1] 거래에 능통해지는 소통의 기술 ‘연결 지능’
“카피는 만드는 것이 아니라, 찾는 것이다.”
광고 분야의 기획자이며 카피라이터인 정철 대표가‘고객이 알고 있는 익숙한 단어나 개념으로 소통해야 한다.’는 뜻으로 한 말입니다. 거래 가치를 제대로 알고 소통하기 위해서 고객이 낯설어하지 않고 그들이 가지고 있는 문화와 정서와 연결해야 합니다.
사람
