추천사
프롤로그 코로나 일상 시대, 새로운 리더를 원한다
1장 - 개인의 삶과 조직생활을 디자인하라
나를 표현하는 ‘올해의 단어’가 있는가?23
삶을 바꾸는 데 2분이면 족하다27
자신을 객관화해 보자!30
나에게 최고의 질문은 무엇일까?34
혹시 인생 멘토가 있는가?38
소확행과 담대한 목표42
조직생활을 디자인하라!47
성패는 사람과 일에 대한 본질 파악에 달려있다!51
당신이 목표를 달성하려면55
인생 청사진과 조직생활의 조화59
2장 - 나의 성장을 도와주는 경영시스템을 구축하라
코로나 이후 리더십은 어떻게 변했나?67
포스코의 창업 정신과 박태준 회장의 리더십72
당신 조직의 ‘그라운드 룰’은?76
Push 리더십과 Pull 리더십81
해야 할 일과 하지 말아야 할 일 5가지86
지금 HR은 무엇을 해야 하는가?91
조직생활의 멋과 맛은?96
슬기로운 조직생활을 위한 균형 감각100
리더로서 성공의 척도는?104
누가 나를 리더로 만드는가?108
3장 - 효과적인 커뮤니케이션 구조를 마련한다
어려울수록 명료한 메시지와 공감 소통이 필요하다115
당신은 어떻게 소통하는가?119
‘오피스 아워’가 필요한 이유124
리더로서 자기 표현력을 키워라!127
생존하려면 감성 리더가 되라!131
상사와 소통 이렇게 하라!136
좋은 질문의 힘은 어디에서 나오는가?140
고장 난 커뮤니케이션, 어떻게 고칠 수 있을까?145
내가 옳다는 것을 어떻게 아는가?149
적극적 경청을 위한 3가지 팁!154
밀레니얼 세대와 소통을 위한 제언160
4장 - 기꺼이 책임을 떠맡고 결정을 내려라
조직은 어느 리더를 더 선호할까?167
리더의 가장 큰 고민은?172
생각의 한계를 벗어나라!177
갈까 말까 할 때는 가라181
전문가 의견 어떻게 받아들이면 좋을까?185
보고서의 3박자는 무엇일까?189
팔로워십 과소평가해서는 안 된다!193
메타인지를 효과적으로 활용하려면?197
어떻게
“진정한 리더는 위기 속에서 역량을 발휘한다!”
만병통치약 같은 경영원칙은 없다. 또한 어떤 경영 이론이나 혁신 기법도 진부해진다. 상황이 다르면 이에 따른 해결책도 다르게 해야 한다. 따라서 끊임없이 도전하고 혁신해야 한다.
우리를 둘러싼 상황 변수는 예를 들면, 조직의 태동시기와 규모, 조직 환경의 불확실성, 조직이 생산하는 제품과 서비스의 기술 특성, 조직 구성원의 성장 욕구 등 다양하다. 따라서 필자는 모든 상황에 적합한 솔루션이 있다기보다 각 회사와 CEO 및 구성원이 처해 있는 상황에 따라 스스로 답을 찾아가야 한다고 믿는다.
이 과정에서 참고가 될 수 있도록 전문가나 학자의 선행 연구 내용과 CEO 등 경영자와 일선 관리자들의 실제 사례도 제시하였다. 여기에 필자의 의견도 덧붙였으니 선택은 독자 스스로의 판단에 맡기는 것이 좋겠다는 생각이다. 필자는 평소 “정답이 없다”는 말을 자주 한다. 왜냐하면 각자 처해 있는 상황이 너무나도 다르기 때문이다. 그리고 과거의 성공이 미래를 보장해 주지는 않는다. 과거의 성공과 실패의 교훈에서 인사이트를 얻어 자신의 상황과 자사의 조직문화에 맞게 적용해야 한다.
이 책에 담긴 칼럼은 주로 조직이 생존하고 지속 성장하며 그 속에서 개인도 성장하고 발전을 통해 행복을 느끼게 되는 데 요구되는 필수 요소를 담았다. 세부적으로는 조직 내에서 개인 차원의 행동, 집단 차원의 행동, 조직 전체 차원에서의 행동 등을 두루 다루었다. 내용 면에서는 목표와 비전/전략 및 영향력, 동기부여, 커뮤니케이션, 의사결정과 부하육성, 그리고 조직문화 등이 망라되었다. CEO, 임원, 팀장 그리고 중견 및 신입사원에 특화된 주제가 있어 자신의 위치와 다른 계층의 관점도 폭넓게 이해할 수 있을 것이다.
[책 속의 핵심 내용]
에이미 커디는 “신체 언어를 포함한 비언어적 행동이 확장될 때 정신도 확장된다.”라고 주장한다. 면접이나 중요한 시합을 앞두고 원더우먼이나 코브라자세를 약 2분만 취해도
