들어가는 글 3
01 우리 엄마 살려내! 13
어느 환자 가족의 절규 15
환자와 김 박사의 동행 18
따뜻한 공감과 뜨거운 눈물 25
02 김 박사의 월요일 I : 의대생과 전공의 교육 31
의대생들과의 대화 35
실력 있는 임상의사가 되는 길 43
진료와 임상교육의 경계에서 52
03 김 박사의 월요일 II: 진료에서 연구까지 59
은영이가 이상해요, 교수님! 61
따뜻한 커피의 유혹 70
외래 진료실 간호사의 눈물 72
임상의사의 연구 79
04 진료실 갈등 93
의료사고 증가의 이유 97
？의료사고와 의료과실 98
？현대의학의 한계 101
－다양한 치료 성과 102
－진단 정확도 105
－치료와 합병증 108
？고정관념 111
？신뢰와 공감 부족 115
의료사고를 줄이려면 118
？의료사고 예방 119
？공감능력과 신뢰관계 120
05 어떤 의사를 신뢰할까? 123
겁주는 의사와 입을 닫은 환자 129
진실한 의사 135
공감하는 의사 141
친절한 의사 148
06 환자와 함께 걷는 길 155
공감과 연민 사이 159
공감능력 키우기 166
리타 샤론의 병행기록 178
07 난치병 환자에게 다가가기 181
난치병 환자의 선택 183
의료진의 공감 191
환자와 가족의 사랑 197
08 환자와 마음 나누기 205
적극적 청취 208
언어의 마술 214
다양한 소통 방법 219
09 환자중심의 공감진료 225
몸과 마음은 하나 228
금지와 대안 233
장애인 진료 236
개별화의 미덕 238
개선해야 할 진료실 환경 246
10 어울림의 미학 251
환자들의 다양한 여정 254
？모범적인 20년 여정 255
？반성 그리고 마침내 얻은 평화
