추천사
들어가는 글
서문_공정한 리더십은 왜 어려운가, 그리고 그것이 왜 중요한가?
1부_일상적인 불공정
1장 | 이겨내라!
: 미묘한 불공평과 공격이 어떻게 직장에서의 즐거움을 앗아가는가?
2장 | 커버링
: 직장에서 자신의 정체성을 드러내지 못하는 이유
3장 | 유유상종
: 기존의 관계를 오랫동안 유지하지 못하는 이유와 관계를 체계적으로 개선하는 방법
2부_팀워크
4장 | 누구도 그런 일이 생길지 몰랐을 것이다!
: 동질의 집단과 집단사고가 더 나쁜 결과를 낳은 이유
5장 | 당신은 그 일을 정말 잘해!
: 업무가 불공정하게 배정되어 팀원을 좌절시키는 이유는 무엇인가?
6장 | 빨리 도와줄 수 있어
성공적인 협업에 규칙이 필요한 이유와 충돌을 해결하는 방법
3부_참여하고 승진하기
7장 | 나는 완벽한 후보를 알고 있다!
: 적임자를 찾는 과정에서 지원자를 어떻게 배제하는가?
8장 | 그는 이 일에 맞지 않아!
: 승진에 능력이 결정적 요소가 아닌 이유는 무엇인가?
9장 | 아직 피드백을 할 기회가 없었다
: 왜 우리는 피드백하기를 주저하는가, 어떻게 하면 그 일을 잘해낼 수 있을까?
4부_원격 근무, 디지털, 세계화
10장 | 눈에서 멀어지면 마음에서도 멀어진다
: 거리가 기회에 영향을 주는 이유와 그것을 해결하기 위한 방법
11장 | 무슨 말인지 전혀 모르겠다
: 누군가의 남다른 행동이 당황스럽게 느껴지지만 그것이 정상적인 행동인 이유
12장 | 순탄치 않을 거야!
: 다문화 팀이 성공하는 방법
5부_남성과 여성
13장 | 오늘은 일찍 퇴근해야 해요. 아이 발표회가 있어요
: 따뜻함과 유능함이 경력 향상에 어떤 영향을 주는가?
14장 | 자기 자랑은 자제하라!
: 어떻게 기대가 판단에 영향을 미치는가?
15장 | 여성의 딜레마
: 앞으로 나서서 다른 사람을 돕는 게
누가 공정한 리더인가,
그것이 왜 중요한가?
직원은 회사를 떠나지 않는다, 단지 보스를 떠날 뿐이다. 절반 이상의 경우 이직을 하는 가장 큰 이유는 보스 때문이다. 보스, 그리고 상사에게 가장 필요한 능력은 직원마다 가치를 존중 받는 공평한 분위기를 만드는 것이다. ‘다양한 구성원으로 구성된 팀을 어떻게 하나로 모을 수 있을까?’, ‘사고가 획일화되는 것을 막고 몇 명의 의견에 의해 팀 분위기가 좌우되지 않게 하려면 어떻게 해야 할까?’ 이 책은 이런 문제들, 즉 팀 내부에 형성된, 눈에 보이지 않는 경계를 지우는 리더의 역할과 모든 직원의 가치가 존중 받을 수 있는 방법에 대해 알려준다.
저자 베로니카 후케는 20년 넘게 기업에서 홍보, 커뮤니케이션 분야 리더로 일해 온 전문가로, 이 책에서 훌륭한 리더의 가장 큰 자질로 ‘공정함’을 꼽는다. 직원들에게 동기를 부여하고, 장애물을 극복하게 도와주며, 책임감을 심어주고, 신뢰할 수 있는 관계를 구축하며, 회사를 위해 자신의 정보를 이용해서 편견 없는 결정을 내릴 줄 아는 사람. 이를 갖춘 사람이 진정으로 ‘공정한 리더’이며, 이런 리더 아래서 직원들은 서로 신뢰하고 의지하며 시행착오를 극복해 성과로 만들어낸다는 것이 이 책《공정한 리더(The Fair Leader》의 핵심 메시지다. 무엇보다 리더는 팀 내 기준을 만들고 변화의 시동을 거는 사람이 될 수 있다는 점에서 그 역할이 매우 중요하다.
공정한 리더가 되는 것은
왜 어려운가?
베로니카는 총 5부로 구성된 이 책에서 수많은 연구 자료와 실험 결과를 바탕으로 공정을 가로막는 장벽들을 제거하고 공평한 경쟁의 장을 만들 수 있는 방법을 제안한다.
먼저 1부 ‘일상적인 불공정’에는 리더로서 팀원을 대하거나 일상적인 협업을 할 때 생기는 문제를 통해 자신의 행동을 들여다보게 한다. 이와 함께 조직에서 빈번하게 이뤄지는 편견과 고정관념을 예로 제시하며 개인의 정체성과 배경으로 인해 겪는 불평등의 문제를 지적한다.
2부 ‘팀워크’에서
