제1장 인적요인 개론
1. 인적요인(Human Factors의 목적
2. 인적요인(Human Factors의 정의
3. 항공분야에서의 인적요인
3.1 항공운항분야에서의 인적요인
3.2 항공정비 분야에서의 인적요인
4. 사고에서의 인적요인
4.1 사고의 연결고리
4.2 인간-기계 체계의 사고
4.3 정비와 검사가 항공사고에 미치는 영향
5. 항공정비인적요인 사고사례
5.1 알로하 항공의 B737-200 항공기 사고
5.2 페루항공(Aero Peru 603편
5.3 영국항공 5390편
5.4 알라스카 항공 261편
제2장 안전문화와 안전관리체계
1. 안전문화
1.1 안전의 개념
1.2 문화의 개념
1.3 안전문화의 개념
1.4 우리나라의 안전문화
1.5 안전문화와 안전성과
1.6 긍정적인 항공안전문화
1.7 항공정비안전문화 특성
2. 국가 항공안전프로그램(Safety Management System
2.1 국가 항공안전프로그램 개요
2.2 국가 항공안전프로그램 관련 국제기준
3. 항공안전관리시스템(Safety Management System
3.1 항공안전관리시스템 개요
3.2 안전관리시스템 구성요건
3.3 안전관리시스템 운용대상
제3장 인적오류
1. 인적오류의 개념
1.1 오류의 유형(Types of Errors
1.2 오류의 종류(Kinds of Errors
2. 에러모델과 이론(Error models and theories
2.1 SHELL 모델
2.2 스위스 치즈 모델(The Swiss Cheese Model
2.3 더티 도즌(The“Dirty Dozen”
2.4 페어모델(The PEAR Model
3. 항공정비인적오류관리
3.1 행위와 의도성에 기반한 오류유형
3.2 일반적인 정비오류 사례
3.3 실수와 위반(Errors and Violations
3.4 실패(Failure
3.5 오
