시작하며
서장 돈에 얽힌 다섯 가지 비즈니스 모델 혁신
● 거인들의 오후 서장: 메디치가를 이룬 조반니 디 메디치와 스퀘어를 설립한 잭 도시
01 ㅣ 메디치가 도입한 국제환전·결제 시스템과 바티칸 공금처리
02 ㅣ 토마스 쿡과 아멕스의 여행자 수표에의한 개인 국제환전
03 ㅣ 뱅크 오브 아메리카의 비자카드가 만든 사회 인프라
04 ㅣ 인터넷과 암호 그리고 이베이, 페이팔이 낯선 이를 연결하다
05 ㅣ 오프라인 결제의 혁신, 스퀘어 혁명이 구매자 경험을 바꾸다
제1장 비즈니스 모델이란 무엇인가
● 거인들의 오후 1장: ‘이노베이션론’의 시조 조지프 슘페터와 ‘비즈니스 모델론’의 맹주 크리스토프 조트
06 ㅣ 비즈니스 모델·프레임워크를 굳이 정의한다면
1기 = 1990년 까지: 비즈니스 모델의 창조와 혁신은 이어졌으나 용어로는 사용되지 않았던 시대
2기 = 1991 ~ 2001년 까지: 비즈니스 모델이 인터넷 비즈니스 사업설명에 무질서하게 사용되던 시대
3기 = 2002년 ~ : 본격적인 비즈니스 모델·이노베이션의 시대
제2장 근대 비즈니스 모델의 창조기 1673~1969
● 거인들의 오후 2: 포목점을 재창조한 미쓰이 다카토시와 실리콘밸리를 만든 프레더릭 터먼
07 ㅣ 혁신적인 포목점과 공금환전상을 접목한 미쓰이 에치고야
08 ㅣ 대규모 체인점의 등장: A&P, 메이시스에서 시어스까지
09 ㅣ 포드의 수직 모델 GM의 분산 모델
10 ㅣ 질레트의 발명: 수익의 초점을 바꾼 교체형 면도날 모델
11 ㅣ 페일리가 CBS로 만든 광고 모델
12 ㅣ 제록스를 서비스 회사로 만든 종량제 과금 모델
13 ㅣ 실리콘밸리를 만든 스탠포드 대학의 터먼
제3장 근대 비즈니스 모델의 변혁기 1970~1990
● 거인들의 오후 3: 혼다의 수입원을 만든 이리마지리 쇼이치로와 세븐일레븐을 새로 만든 스즈키 도시후미
14 ㅣ 캐논, 기술·고객·유통·서비스를 바꾸고 제록스에 도전장을 내
★ 2년 연속 ‘하버드 비즈니스 리뷰 최고의 경영서’ 1위
★ 일본 최고의 경영전략 권위자가 쓴 비즈니스 모델론 완결판
비즈니스의 역사를 안다는 것은
21세기 전쟁의 비밀병기를 손에 넣는 것이다!
21세기의 전쟁은 비즈니스 현장에서 벌어진다. 용사들은 고객에게 최상의 만족감을 선사할 제품·서비스를 위해 끊임없이 길을 찾고, 경쟁사보다 먼저 시장 우위를 가지기 위해 밤낮 없이 몰두한다. 치열하게 싸우던 역사 속 검투사들이 21세기 비즈니스맨으로 다시 태어났다고 해도 과언이 아니다. 한치 앞도 예측하기 힘든 비즈니스 전쟁터. 그렇다고 손 놓고 있을 수만은 없다. 중국의 병법가이자 전략의 고수인 손자는 ‘승산이 많으면 이기고, 승산이 적으면 진다’고 했다. 손자가 말하는 ‘승산’이란 다양한 측면으로 상황을 예측하고 진행 과정을 미리 생각하는 것으로, 즉 승산이 많을수록 역경을 이겨낼 수 있는 힘 또한 커진다. 시장을 선도하는 기업에는 차별화된 비즈니스 모델이 있고, 그 모델은 혁신을 거듭하며 발전해왔다. 과거에 비슷한 위기에 처했던 다른 기업들이 어떻게 고난을 극복했는지, 여러 비즈니스 모델이 지나온 역사를 살펴보면 21세기에도 유효할 ‘승산’들의 궤적을 알 수 있다.
기업을 단단하게 만드는 아이디어의 지름길,
비즈니스 역사를 만화 두 권으로 완벽 정리
《비즈니스 모델 혁신의 역사 1, 2》는 천 년이 넘는 경영사를 ‘비즈니스 모델’ 측면에서 만화 두 권으로 알기 쉽게 정리·조망한 책이다. 시장점유율에서 뒤지고 있던 캐논은 고객 스스로 카트리지를 바꾸어 낄 수 있는 교체 방식으로 혁신을 일으키며 고객에게 수리의 수고로움을 떠맡겼던 제록스의 아성을 무너뜨렸다. 아마존은 주주들이 반대하는 물류·IT 투자를 빠르게 단행하여 결코 따라올 수 없는 독보적인 비즈니스 모델을 완성시켰다. 위기에 빠진 순간을 오히려 사업 확장의 기회로 삼은 메디치 가문과 미쓰이 가문 등 1, 2권 합하여 70가지 비즈니스 모델, 200개 기업, 140명이 넘는 기업가
