PROLOGUE 차별화와 경쟁력, 가치 창출을 위한 새로운 통찰, 노와이 04
PART 1. 노와이의 본질이 담긴 세상과 소통하는 자판기
세상에서 처음 만난 소통하는 자판기 14
가슴 설레는 운영자와의 첫 만남 19
자판기 커피에 담긴 장인 정신 23
제대로 된 자판기 음료를 추구하다 27
가격에 숨겨진 놀라운 진실 30
사람의 마음을 향한 음료 한 잔 35
감사의 편지를 받는 이상한 자판기 41
PART 2 경쟁력을 잃어가는 노하우의 한계
변화의 시대, 노하우 한계에 봉착하다 52
다니엘 핑크가 예견한 새로운 미래 58
소비자의 영혼과 영성에 호소하는 마켓 3.0 61
신념의 시장에서 살아남는 법 65
사랑받는 기업이 살아남는다 67
PART 3 노와이란 무엇인가
우리는 왜 세상과 싸우고 있는가 74
변화의 격동기 왜의 상실시대 77
도대체 노와이란 무엇인가 81
목적과 사실이 존재하는 이유 텔로스를 기억하라 88
남다른 목적과 의미 그리고 혁신의 원천 노와이 98
나는 왜 여기 있는가? 나의 목표는 무엇인가? 107
이제 노와이 3.0을 지향하라 113
PART 4 이들이야말로 노와이 에벤젤리스트이다
이 시대의 진정한 에벤젤리스트란 126
농업을 생산예술로 승화시킨 류근모 대표 131
세상에 좋은 일을 전파하는 제과점 성심당 134
프라이탁, 업사이크링으로 환경을 보호하다 136
신발을 퍼주는 기업 탐스 139
일상의 불편을 해결하는 제품 다이슨 142
친절함을 추구하는 스낵바 카인드 헬시 스낵스 145
PART 5 적극적으로 노와이를 개발하는 법
위기에서 노와이를 발견하라 152
경험하고 느끼고 개발하는 과정을 즐겨라 158
다른 생각과 관점으로 자신과 세상을 바라보라 162
잡크래프팅으로 일을 더 의미 있게 만들라 166
치열하게 본질적인 질문을 던져라 170
노와이웨이 3단계를 적용하라 174
어떻게 노와이를 이끌어 낼 것인가 180
노와이를 명문화하고 공개적으로 선언하라 190
행복과 몰입, 차별화와 혁신을 위한 새로운 통찰 ‘노와이(Know Why’
“평범한 자판기 운영자와 탁월한 기업에게서 차별화와 혁신의 핵심을 배우다!”
지금은 저성장, 저유가, 저금리 그리고 구조적 공급과잉으로 대변되는 뉴노멀New Normal의 시대이다. 또한 이제 가속화되고 있는 4차 산업혁명은 변화의 새로운 지향점을 바꾸어 가고 있다. 따라서 언제 끝날지 모르는 험난한 변화의 파도를 헤쳐 나가야 하는 모든 개인과 조직의 바람은 생존과 성장이다. 이런 시기에 차별화를 통해 경쟁 우위를 만드는 것이야...
행복과 몰입, 차별화와 혁신을 위한 새로운 통찰 ‘노와이(Know Why’
“평범한 자판기 운영자와 탁월한 기업에게서 차별화와 혁신의 핵심을 배우다!”
지금은 저성장, 저유가, 저금리 그리고 구조적 공급과잉으로 대변되는 뉴노멀New Normal의 시대이다. 또한 이제 가속화되고 있는 4차 산업혁명은 변화의 새로운 지향점을 바꾸어 가고 있다. 따라서 언제 끝날지 모르는 험난한 변화의 파도를 헤쳐 나가야 하는 모든 개인과 조직의 바람은 생존과 성장이다. 이런 시기에 차별화를 통해 경쟁 우위를 만드는 것이야말로 가장 중요한 지향점이 아닐 수 없다. 더 나아가 적절한 수익과 의미의 균형, 주변으로부터의 인정과 존경, 하는 일에서 자부심과 행복은 무엇보다 중요하다.
그렇다면 이러한 모든 것을 만족하게 할 지향점은 무엇일까? 저자는 이를 관통하는 키워드를 ‘노와이(Know Why라고 주장한다. 그가 말하는 노와이란 어떤 대상에 특별한 목적과 동기를 부여하는 의식적인 노력과 행동으로, 노와이는 익숙하고 평범한 것을 낯설고 비범하게 만들어 새로운 가치를 창출할 수 있는 마인드 셋Mindset이며 전략이고 역량이다.
이 책에는 노와이가 가진 의미와 중요성을 강조하기 위해 노와이를 실천하는 다양하고 유명한 개인과 조직의 사례가 등장한다. 특히 20년 가까이 자신의 목적과 동기를 잃지 않으며 한결같이 고객들의 존경과
