001 A/B 테스트(A/B Testing
002 아에이오우(AEIOU
003 유사성 도표화(Affinity Diagramming
004 사물 분석(Artifact Analysis
005 자동 원격 연구(Automated Remote Research
006 행동 지도(Behavioral Mapping
007 보디스토밍(Bodystorming
008 브레인스토밍의 시각적 구조화(Brainstorm Graphic Organizers
009 종이 모형(Business Origami
010 카드 분류법(Card Sorting
011 사례 연구(Case Studies
012 인지 지도(Cognitive Mapping
013 인지적 검토(Cognitive Walkthrough
014 콜라주(Collage
015 경쟁 제품 분석(Competitive Testing
016 콘셉트 맵(Concept Mapping
017 콘텐츠 분석(Contents Analysis
018 콘텐츠 목록과 평가(Contents Inventory & Audit
019 맥락적 디자인(Contextual Design
020 맥락적 연구(Contextual Inquiry
021 창의적 도구 키트(Creative Toolkits
022 결정적 사건 기법(Critical Incident Technique
023 크라우드소싱(Crowdsourcing
024 문화 조사(Cultural Probes
025 고객 경험 조사(Customer Experience Audit
026 디자인 샤레트(Design Charette
027 디자인 문화기술연구법(Design Ethnography
028 디자인 워크숍(Design Workshops
029 호감도 테스트(Desirability Testing
030 일기 연구(Diary Studies
031 스토리텔링 유도하기(Directed Storytelling
032 엘