목차
머리말
1장 왜 나는 세일즈부터 배웠는가?
1. 모든 일은 세일즈에서 시작한다
2. 세일즈는 일한 만큼 성과를 인정받는다
3. 삶은 세일즈이다
4. 세일즈는 답을 알고 있다
5. 즐겁게 일하는 법을 배웠다
6. 세일즈는 이 세상에서 가장 멋진 일이다
7. 세일즈로 사람을 공부했다
8. 세일즈 전문가만큼 훌륭한 예술가는 없다
9. 세일즈를 통해 인생을 배웠다
2장 세일즈 전쟁에서 이기지 못하면 살아남지 못한다
1. 다르게 생각하고 다르게 행동해야 살아남는다
2. 사막에서도 살아남을 수 있어야 한다
3. 세일즈 불변의 법칙을 이해하라
4. 직장인이라면 모두 세일즈 전문가이다
5. 직장인의 진짜 능력은 세일즈에 있다
6. 세일즈 현장을 모르면 리더가 될 수 없다
7. 1등 세일즈 전문가는 어떻게 일하는가?
8. 고객의 말에 세일즈 해답이 있다
9. 세일즈를 하면 인생을 알 수 있다
3장 절대로 실패하지 않는 10가지 세일즈 법칙
1. 첫 번째, 나 자신을 팔아라
2. 두 번째, 차별서 하라
3. 세 번째, 고객의 유형을 파악하라
4. 네 번째, 고객의 감정을 함께 느껴라
5. 다섯째, 맞춤형으로 세일즈 하라
6. 여섯째, 제품이 아니라 가치를 전해라
7. 일곱째, 결정적 타이밍에 세일즈 해라
8. 여덟째, 전략적으로 들이대라
9. 아홉 번째, 디테일하게 승부하라
10. 열 번째,
출판사 서평
▧ 책 소개
이 책은 ‘절대로 실패하지 않은 세일즈’의 개정판이다. ‘절대로 실패하지 않는 세일즈’에 환호한 많은 독자의 요청으로 이 책이 나왔다.
요즘에는 첨단 산업과 자영업을 가릴 것 없이 모든 분야에서 불황의 그림자가 깊다. 경제학자들은 이 불황이 인구 감소와 겹쳐 오랫동안 계속될 것이라고 말한다. 돈을 얼마나 버느냐가 아니라 생존이 화두인 시대에 접어든 것이다. 이럴 때일수록 세일즈가 중요하다. 어떤 세일즈 전문가가 어떤 세일즈 역량을 발휘하느냐에 개인과 조직의 생사가 달렸다. 요즘은 기업에서도 세일즈 부서에서 일한 ...
▧ 책 소개
이 책은 ‘절대로 실패하지 않은 세일즈’의 개정판이다. ‘절대로 실패하지 않는 세일즈’에 환호한 많은 독자의 요청으로 이 책이 나왔다.
요즘에는 첨단 산업과 자영업을 가릴 것 없이 모든 분야에서 불황의 그림자가 깊다. 경제학자들은 이 불황이 인구 감소와 겹쳐 오랫동안 계속될 것이라고 말한다. 돈을 얼마나 버느냐가 아니라 생존이 화두인 시대에 접어든 것이다. 이럴 때일수록 세일즈가 중요하다. 어떤 세일즈 전문가가 어떤 세일즈 역량을 발휘하느냐에 개인과 조직의 생사가 달렸다. 요즘은 기업에서도 세일즈 부서에서 일한 경험이 없으면 임원이나 CEO가 되기 어렵다.
세일즈가 이렇게 중요하지만 세일즈를 가치가 덜한 일로 생각하는 사람도 많다. 엉터리 세일즈맨에게 실망했거나 세일즈 일이 어렵다는 말을 들은 적이 있어 그렇다. 작가도 그런 사람 가운데 하나였다. 세일즈 일을 시작했을 때 작가도 실패가 두려웠고 고객의 거절이 무서웠다. 판매가 되지 않을 때는 자괴감에 빠졌다. 하지만 작가는 실패를 통해 성공으로 가는 노하우를 익혀나갔다. 그러자 새로운 세상이 열렸다. 세일즈는 정말로 신나는 일이었다. 작가는 회사에 가는 것도 즐거웠고 고객을 만나는 것도 즐거웠다.
작가는 세일즈가 정말로 좋은 직업이라고 말한다. 노하우를 쌓고 심리적 장애물만 넘으면 어마어마한 보상이 기다린다고 한다. 작가는 자기가 경험한 것을
