목차
Preface
Part 1 Context
1. 관리자는 중요한 존재인가?017
매니지먼트의 간략한 역사018
매니지먼트와 리더십의 정의022
몰입의 정의 및 중요성030
요약035
2. 관리자의 역할이 어려운 이유039
보다 영?리하고 요구사항이 많아진 직원들040
리더십과 팔로워십에 대한 양면적 입장044
지시받는 것을 견딜 수 없이 싫어하는 실태046
관리자들의 잘못된 행동047
요약050
3. 새로운 관리자 성과 모델053
관리자와 경쟁 우위055
관리자 성과 모델065
요약080
4. 관리자 역할 구축085
관리자의 공헌 - 선수이자 코치로서의 업무086
관리자 역량 - 기술 역량에 대한 딜레마089
직무의 크기 - 관리 범위095
역할 시스템 구축102
요약113
Part II Implementation
5. 과업 수행119
업무 기획하기120
업무 역할 명확히 하기130
진행상황 모니터링 하기154
요약156
6 직원 육성161
인적자본의 재무담당자처럼 행동하기162
직접적인 개발 기회를 제공하기172
목표 수립과 성과 피드백179
요약191
7. 보상 제공을 통한 몰입 제고 197
외재적인 것을 내재적인 것으로 전환하기 198
개별화된 보상 201
인정을 통해 몰입 제고하기 207
요약 215
8. 변화 촉진219
강제된 변화에 대한 대처 221
변화하기로 선택하기 234
지속적 몰입 239
요약 247
9. 진정성과 신뢰 251
진정성과 신뢰의 연계 251
진정성을 통한 신뢰 구축 254
관리자 성과에 대한 시사점 266
요약 275
10. 조각들을 하나로 끼워 맞추기 279
관리자 역할 구조 및 성과 모델 - 요약 280
무엇이 위대한 관리자를 만드는가 281
훌륭한 관리자는 모든 것이 관리 가능한가? 287
육성할 것인가 vs. 영입할 것인가 289
관리자들의 성공을 바라는 사람들에게 292
감수자의 글
출판사 서평
성공한 기업이 숨겨놓은 팀장 리더십의 비밀!
허리가 강해야 조직이 성공한다!
◆ 글로벌 GWP 기업 고성과 팀장들이 알려주는 관리자 리더십의 새로운 정의
◆ Intel, SAS, Southwest Airlines 등 글?로벌 기업의 성공의 비밀!
21세기 장기적 경기침체 속에서 기업을 운영해야 하는 관리자들에게 꼭 필요한 자질로 진정성과 신뢰를 강조하고 있다는 점에서 다른 리더십 저서들과 차별화된다.
관리자가 아무리 뛰어난 업무역량을 가지고 있다 하더라도 그 기저에 진정성과 신뢰를 기반으로 하고 있지 않다면 단기적 성...
성공한 기업이 숨겨놓은 팀장 리더십의 비밀!
허리가 강해야 조직이 성공한다!
◆ 글로벌 GWP 기업 고성과 팀장들이 알려주는 관리자 리더십의 새로운 정의
◆ Intel, SAS, Southwest Airlines 등 글로벌 기업의 성공의 비밀!
21세기 장기적 경기침체 속에서 기업을 운영해야 하는 관리자들에게 꼭 필요한 자질로 진정성과 신뢰를 강조하고 있다는 점에서 다른 리더십 저서들과 차별화된다.
관리자가 아무리 뛰어난 업무역량을 가지고 있다 하더라도 그 기저에 진정성과 신뢰를 기반으로 하고 있지 않다면 단기적 성과에 올인하다 결국은 무너지는 리더로 전락한다는 것을 데이터를 통해서 명증적으로 보여준다.
또한, 장기적 불황 속에서 중간관리자들이 반드시 습득해야 할 필수적인 역량들을 제시하고 있다.
제시된 모형은 기존의 리더십 저서에서 보이는 규범적 모형이라기보다는 오랜 기간 축적된 데이터를 통해 검증된 모형이라는 점에서 시사하는 바가 크다고 볼 수 있다.
자신은 조직에서 위아래에서 압력을 받는 샌드위치 신세라고 고민해온 중간관리자들이 반드시 읽어봐야 할 책이다.
★ 윤정구 교수 - 이화여자대학교 경영대학 교수
우리 사회에서 그간 많은 관심을 받아 온 것은 ‘조직의 최상위 리더’인데, 중간 관리자급의 리더의 중요성도 이에 못지않게 중요하다.
오래 시간 굳어진 이 같은 시각을 통렬히 깨주는 이
