프롤로그 무엇이 영업의 성과를 좌우하는가?
PART 1 고수에게 배우는 영업의 기술
skill of sales 01 고수는 찾아나서고, 하수는 기다린다
skill of sales 02 고수는 배움을 멈추지 않는다
skill of sales 03 고수는 질문하고, 하수는 떠든다
skill of sales 04 고수는 포기하지 않는다
skill of sales 05 고수는 고객의 욕구를 이해한다
skill of sales 06 고수는 고객을 최우선에 둔다
skill of sales 07 고수는 자신감이 넘친다
skill of sales 08 고수는 상황을 예단하지 않는다
skill of sales 09 고수는 고객의 입장을 생각한다
skill of sales 10 고수는 실패를 생각하지 않는다
skill of sales 11 고수는 자기 자신을 믿는다
skill of sales 12 고수는 내일의 보상을 생각한다
skill of sales 13 고수는 외모보다 상품을 믿는다
skill of sales 14 고수는 고객의 필요에 부응한다
skill of sales 15 고수는 사소한 것을 놓치지 않는다
skill of sales 16 고수는 고객 환경을 존중한다
skill of sales 17 고수는 고객의 원하는 것을 준비한다
skill of sales 18 고수는 고객에게 집착하지 않는다
skill of sales 19 고수는 고객의 답장을 기다리지 않는다
skill of sales 20 고수들의 이메일 활용법
skill of sales 21 고수는 정당한 가격을 받는다
PART 2 고객을 움직이는 영업의 기술
skill of sales 22 고객은 당신에게 먼저 전화하지 않는다
skill of sales 23 고객은 당신의 특별한 전화를 기다린다
skill of sales 24 고객은 당신과의 직접적인 접촉을 원한다
skill of sales 25 고객은 간단 명료한 대화를 원한다
skill of sal
