1장 왜 말 공부가 중요할까?
말 한마디에 힘이 있다고요?
- 기적을 일으킬 수도 있어요!
미움받는 친구에게 공통점이 있다고요?
- 배려가 없는 말은 기분을 나쁘게 해요!
과거는 지나간 일 아닌가요?
- 지난 나의 말과 행동이 발목을 잡을 수 있어요!
요즘은 ‘쎈캐’가 유행이거든요?
- 쎈캐라도 피할 수 없는 것이 있어요!
왜 어른들은 긍정적으로 말하라고 하나요?
- 긍정은 정말 힘이 센데, 연습이 필요해요!
2장 이럴 때 이렇게 말하자!
친구가 자꾸 짜증나게 할 때
- 친구가 내 감정의 주인이 될 순 없어요!
친구 때문에 진짜 폭발할 것 같을 때
- 10초만 내 마음과 대화를 나눠요!
친구와 시시비비를 잘 따지고 싶을 때
- 사람은 그냥 두고 잘못만 따지자고요!
친구에게 실수한 것을 깨닫게 되었을 때
- 쿨하게 인정해요!
친구랑 싸웠는데 덜 혼나고 싶을 때
- 잘못을 대하는 태도가 중요해요!
친구가 말을 안 해줘서 속상할 때
- 섭섭하지만 강요하지 말아요!
친구에게 한 말실수를 주워 담고 싶을 때
- 빨리 수습할 방법이 있어요!
부모님께 더 사랑받고 인정받고 싶을 때
- 따지지 말고 예의바르게 말해요!
부모님 말씀에 기분 나쁠 때
- 부모님의 ‘말씀’과 ‘잔소리’는 한 끗 차이예요!
부모님께 꼭 허락받고 싶은 부탁이 있을 때
- 타이밍과 말투에 신경 써보세요!
예민한 사람과 말하는 게 너무 힘들 때
- 친구 입장에서 생각하고 받아들여요!
대화하고 싶은데 말싸움할까봐 걱정될 때
- 감정을 터뜨리지 말고 진짜 마음을 말해요!
남의 말에 자꾸 상처받는 내가 싫을 때
- ‘이것’이 낮으면 남의 말을 왜곡해 들어요!
얼버무리는 말투를 고치고 싶을 때
- 녹음해서 들어보고 소리 내서 읽어봐요!
말끝마다 ‘재수없어’라는 말이 나올 때
- 정말로 행운을 쫓아내는 말이에요!
‘그게 아니라’, 이
