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들어가는 글 ▶▶▶경쟁의 양상
모든 기업이 같은 지식을 기반으로 경쟁할 때 | 바젤의 기적 | 홍콩의 경험 | 안정성, 불가능한 여정 | 로드맵 | 제1원리: 자사의 핵심 지식이 무엇인지 그리고 핵심 지식이 어떤 궤적을 그리는지 파악하라 | 제2원리 : 새로운 핵심 지식 분야를 찾아내 연구하라 | 제3원리: 거대한 기술 변화의 조류를 지렛대로 삼아라 | 제4원리: 실험을 통해 증거를 모아라 | 제5원리: 충분히 헌신하라
1부 ▶▶▶ 무슨 일이 일어났는가
1장. 피아노 전쟁: 강점이 치명적 약점으로 작용할 때
역대 최고의 피아노 | 피아노 왕국의 위기 | 생각지 못한 도전자 | 도전자의 추격 | 후발주자의 이점 | 더 빨리, 더 낫게 | 누구도 따라하지 못할 기술이란 없다 | 여유 있는 기업이 신규 투자를 주저하는 이유 | 황금 새장에 갇힌 새 | 강점이 치명적 약점으로 작용할 때가 있다
2장. 선도기업의 첫 번째 이점: 경쟁이 산사태처럼 일어날 때
태초에 화학이 있었나니 | 의약계 최초의 대박 상품 | 미생물 사냥꾼 | 스위스 제약사들의 도약 | 돼지의 도시에서 출발한 P&G | 광고의 천재 | 절묘한 타이밍 | 최초의 데이터 마법사 | 대규모 표본조사로 인과관계를 알 수 있을까
3장. 선도기업의 두 번째 이점: 새로운 지식을 찾아서
제약업의 새로운 기술들 | 마법의 묘약을 찾아서 | 새로운 지식 분야를 향한 탐구 | P&G의 새로운 도약 | 막을 수 없는 파도 | P&G의 역설
Summary 1부 정리
경쟁우위는 일시적이다 | 경쟁우위를 유지하는 일은 가능하다 | 도약이 그토록 중요하다면, 도약하기 위한 최선의 시점은 언제인가?
2부 ▶▶▶ 무슨 일이 일어나고 있는가
4장. 유비쿼터스 연결성 이용하기: 외로운 천재와 지혜로운 군중
수백 명의 공동저자가 쓴 책 | 정말로 중요한 규칙 | 중국 최대 모바일메신저, 위챗 | 만약 다윈이 인터넷을 연구했더라면 | 결정 대량생산 | 복잡한 기술적 문제
★ Strategy + Business 선정 ‘베스트 비즈니스 도서(2018’
★ Financial Times ‘이달의 베스트 비즈니스 도서(2018’
★ Inc. 선정 ‘올해의 10대 베스트 비즈니스 도서(2018’
★ 800명의 CEO가 선정한 ‘필독 비즈니스 도서(2018.06’
★ Axiom Business Book Award in the Business 수상(2019. 인텔리전스/혁신 카테고리
오늘날 모든 기업은 더 저렴한 복사본을 생산하는 경쟁업체들로 인해 존재 위협에 직면해 있다. 특허, 압도적인 시장 지배력, 그리고 재정적 자원을 가지고 있는 기업들도 예외는 아니다. 지적 재산권, 시장 포지셔닝, 브랜드 인지도, 대규모 제조 등은 더 이상 기업을 보호해주지 못한다. 좋은 디자인과 아이디어는 특허법과 영업 비밀에 상관없이 이미 지구상 어딘가에서 복제되어 사용되고 있다 해도 과언이 아니다.
그러나 사실상 ‘지속적인 경쟁’이 어려운 이 시대에 몇몇 선도 기업들은 수 세대에 걸쳐 추격자들을 견뎌냈고 심지어 번창해왔다. 어떻게 그럴 수 있었을까? 그리고 우리는 그들에게서 무엇을 배울 수 있을까?
더 이상 온리원(Only one이 존재할 수 없는 경영 환경.
어떻게 대처할 것인가?
과거에는 선도 기업의 오리지널리티 그 자체가 경쟁력이었다. 소비자의 인식 속에 ‘1등 기업’이 되고 나면 그 영광은 기업의 가장 믿음직한 자산이 되어 먹거리를 책임졌다. 지금은 그렇지 않다. 후발업체는 거의 모든 제품 또는 서비스를 더 적은 비용으로 복제하여 낮은 가격에 시장에 내놓고, 고객의 마음은 ‘나은 조건’을 향해 금방 움직인다. 이러한 경향은 인공지능 시스템 알고리즘의 성공률이 전문가의 직관력과 경험치를 추월하면서 더욱 심화되었다.
이때 필요한 것이 ‘새로운 지식 분야로의 도약’이다. 도약은 이미 가지고 있는 지식(기술에 새로운 지식(기술이 더해질 때 레버리지 효과를 발휘한다. 그래서 도약 기술은 오래된 기업, 선도 기업만이 취할 수 있는
