서문_K-기업, OKR이 필요하다
1부. [이해] OKR은 어떻게 성장을 이끄는가
1장 목표는 세우지만 변화가 없다
2장 OKR의 세 가지 가치
2부. [수립] 목표를 다시 생각하기
3장 좋은 목표를 담아야 OKR이다
4장 모든 일이 아니라 중요한 것을 담는다
5장 기여와 협업으로 정렬하기
6장 OKR 수립 종합 사례
3부. [실행] 시작할 것 그리고 함께할 것
7장 실행이 잘 안되는 이유
8장 [매주] OKR에 집중하고 실행하기: 열두 번의 위크 원을 만들자
9장 중간 점검하기: 우리의 OKR은 안녕하십니까?
10장 OKR 마무리: 성찰과 관찰의 만남, 분기 피드백
11장 OKR 데이: 마무리와 시작을 연결하는 인정의 시간
4부. [성공] 실패 없는 OKR을 위해
12장 성공 조건1: 내 조직에 맞는 방법을 찾기
13장 성공 조건2: OKR 정신을 ‘제도’에 담아야 한다
14장 성공 조건3: 문화와 리더십에 달려 있다
15장 또 하나의 OKR: 개인의 인생을 멋지게 만드는 Life OKR
감사의 글
부록 OKR 성공을 위해서 이 책과 함께 읽으면 좋은 책 11권
1인 기업이든 1만 명 기업이든 OKR하라
평가가 아니라 관리할 때 성과가 나온다!
대한민국 대표 OKR 전문가인 저자는 컨설팅을 하면서 스타트업이든 대기업이든 조직 규모와 상관없이 공통적으로 OKR에 대해 오해하는 부분을 발견했다. OKR을 목적을 달성하는 방식이 아닌 KPI와 MBO 기반의 상대평가나 업무 관리 방식으로 본다는 것이다. 그리하여 조직은 OKR을 하는 데도 성과가 없다고 말하거나 OKR을 달성하지 못한 조직원들이 과제를 완수하지 못했다고 ‘평가’한다. 이런 조직은 OKR에 성공하지 못하고 이전의 모습으로 돌아간다.
저자는 수많은 기업의 컨설팅을 수행하면서 얻은 경험적 데이터와 통찰을 기반으로 OKR 성공 방법을 제시한다. 가장 실용적인 OKR 지침서로서 어떻게 하면 조직원들이 자발적으로 함께할 수 있는지, 목표나 핵심결과를 세울 때 자주 저지르는 실수가 무엇인지 실제 사례를 들어 꼼꼼히 대답하고 있다.
OKR을 할 때 쉽게 저지르는 실수와 개선안
●이룰 수 있는 목표를 세운다 → 달성하기 부담스러운 목표를 세워야 한다. 부담스러운 것과 불가능한 것은 다르다. 목표를 과감하게 세워야 실패할 때도 최대한 성공 가까이에 도달한다.
●조직을 개선할 여러 가지 목표를 세운다 → 우선순위에 따라 목표를 단순화함으로써 조직원이 목표에 집중하도록 한다.
●목표 달성을 위한 행동을 핵심 결과에 담는다 → 구체적이며 측정할 수 있는 행동을 담아야 목표 달성의 기준을 세울 수 있다.
예 고객 만족도를 측정한다(x 고객 만족도 00점을 달성한다(0
●핵심결과에 수치만 넣어 진행한다 → 무의미한 숫자는 안 된다. 행동을 통해 얻는 결과도 담아야 한다.
예유관부서와 2회 미팅한다(x 유관부서와 2회 미팅을 해서 사업계획서를 완료한다(0
●OKR로 평가한다 → OKR은 평가도구가 아닌 성과 관리 방식이다. 평가도구로 쓸 때 목표는 도전해야 할 대상이 아닌 평가의 기준이 된다. 조직원들은 압박 때문에 제대로 성과를 내지 못한다.
실패
