들어가며 _ 정말로 대단한 희망
프롤로그 _ 세상에 기적을 불러올 다음 사람은 바로 당신입니다
제1장 성과를 만들어 내는 이유
1. 성장시키는 원장에게는 원칙이 있다
- 첫 번째 원칙, 이미지를 가꾼다
- 두 번째 원칙, 다른 사람의 성공을 돕는다
- 세 번째 원칙, 정직하다
- 네 번째 원칙, 성실하다
- 다섯 번째 원칙, 답변 가능한 질문을 한다
- 여섯 번째 원칙, 평정심을 유지한다
- 일곱 번째 원칙, 냉철하다
2. 인간에 대한 이해가 성과를 만들어 낸다
- K 학원의 남학생 스토리
- K 학원의 여학생 스토리
3. 학원과 함께하는 인재를 양성한다
제2장 마케팅으로 시작해서 결과로 입증하라
1. 고객이 무엇을 원하는지 정확하게 파악하라
- 자신에게 할 수 있는 몇 가지 질문들
- 지인에게 할 수 있는 몇 가지 질문들
- 고객에게 할 수 있는 몇 가지 질문들
2. 학원의 홍보 아이디어와 2%의 영감
- 학원 홍보물 제작
- 아파트 게시판 홍보물 부착
- 입시 정보 책자 제공
- 학원 설명회
- 무료 시범 강의
- 입학 상담
- 2%의 영감
3. 성적 향상의 결과로 승부하라
제3장 절대학습량, 절대학습법
1. 최대의 성과를 발휘하기 위해
- 절대학습량의 정의
- 공부를 해야만 하는 이유
- 목표를 정하자
2. 절대학습법
- 에빙하우스의 망각곡선
- 반복학습법
- 백지학습법
- 티칭학습법
- 몰입학습법
- 운동과 수면
3. 완전학습 계획
- 시험 후기 작성법
- 학습 계획표 작성법
- 수험생에게 추천하는 사이트
제4장 학원 운영 전략
1. 최고의 원장이 되어야 하는 이유
- 마음의 준비가 되었는가?
2. 경쟁력 있는 학원 만들기
- 1단계: 존재 전략
- 2단계: 유지 전략
- 3단계: 초격차 학원 만들기 전략
3. 학원 현황을 파악할 수 있는 설문 조사
제5장 꿈을 이루어 가는 제자들의 성장 스토리
- 가톨릭대학교
