등장인물 2
수아의 이야기? 3
들어가며 10
마법의 대화 비결 1 되고 싶은 ‘나’의 모습을 찾자!
수아의 이야기? 12
당신은 어떤 사람이 멋지다고 생각하나요? 16
자신이 꿈꾸던 ‘대화의 달인’이 되자! 18
대화의 달인의 3 가지 조건 19
당신은 지금 어떤 기분인가요 ? - 자신의 감정을 알자 20
상대방은 어떤 기분일까요? - 상대방의 감정을 알자 22
마법의 대화 비결로 나만의 좋은 습관을 만들자 1 26
마법의 대화 비결 2 대화를 잘하기 위한 좋은 인상 만들기
수아의 이야기 ? 28
노래하듯이 말하자♪ 듣기 좋은 목소리를 내는 방법 32
바른 자세로 좋은 인상 UP ★ 34
밝게 웃으며 대화를 이어 나가자 36
대화의 달인을 만드는 두근두근 운동법♪ 38
풍부한 표정으로 잘 경청하는 사람이 되자! 40
마법의 눈빛으로 자신의 감정을 전달하자! 42
청결함으로 호감도 높이기! 44
말솜씨가 뛰어난 직업! 46
마법의 대화 비결로 나만의 좋은 습관을 만들자 2 48
마법의 대화 비결 3 마음을 전하는 행복한 대화
수아의 이야기 ? 50
인사를 나누고 기분 좋은 대화를! 54
적극적으로 도전하자! 마음을 전하는 대화법 56
‘관심’은 당신과 상대방을 이어 주는 다리 58
맞장구로 대화의 분위기를 띄우자 60
‘공감’으로 상대방도 자신도 행복하게! 64
‘질문’으로 마음 주고받기 66
‘주어’와 ‘서술어’가 이야기를 전하는 열쇠 68
자신의 감정, 기분을 메모하자 70
‘대화의 물꼬를 트는 문구’로 분위기를 부드럽게! 72
대화가 끊기는 순간을 편안하게 즐기자♪ 74
상대방에게 맞춘 대화법으로 좋은 인상을! 76
마법의 대화 비결로 나만의 좋은 습관을 만들자 3 80
마법의 대화 비결 4 날마다 빛나는 상황별 대화법
수아의 이야기? 82
‘고마움’을 전하면 모두가 행복! 84
칭찬은 멋진 선물♪ 86
‘행복의 말’로 친구를 많이 사귀자 88
‘미안해’라는 말로 마음