책머리에 -
이 책은 어떻게, 또 무엇 때문에 썼는가? 4
제1부 기본적인 화술(話術의 효과
1. 기본적인 기능 14
남의 실례에 따라 용기를 불러일으켜라 16
눈은 목표에 주목하라 23
꼭 성공한다고 확신하라 29
모든 기회를 놓치지 말고 연습하라 33
2. 자신을 갖는 방법 37
사람들 앞에서 이야기하지
못하는 공포에 대하여 알아둘 사항 39
적절한 준비를 갖추어라 44
반드시 성공한다는 자신을 가져라 52
행동하는 데 자신을 가져라 54
3. 효과적인 화술을 쉽게 익히는 방법 60
경험과 공부를 통해서 얻은 것을 말하라 61
주제에 따라 마음을 밝혀라 71
이야기를 나누는 데 열심하라 75
제2부 말하는 사람과 듣는 사람
1. 말할 자격을 얻어라 82
한정시켜라 83
예비의 힘을 갖추어라 85
실례를 많이 인용하라 90
정경을 눈앞에 그리듯이
구체적이고 친밀감 있게 하라 100
2. 스피치에 생명을 부여하라 106
진지하게 생각되는 주제를 선정하라 108
화제에 대한 감정을 재생하라 117
열의가 있는 것같이 행동하라 118
3. 청중과 말을 주고받아라 120
화제는 반드시 청중이
관심을 갖는 것으로 준비하라 122
성의 있고 정직한 평가를 하라 127
당신과 청중의 공통점을 분명히 밝혀라 130
청중을 스피치의 파트너로 여겨라 135
높은 곳에 머물지 말라 137
제3부 준비된 짧은 연설과 갑작스런 연설
1. 청중을 행동케 하는 짧은 말을 하라 144
직접 경험했던 일을 실례로 삼아라 154
청중이 좋아할 요점을 말하라 163
청중이 기대하고 있는 이유
또는 이익을 제시하라 166
2. 지식·정보를 제공하는 대화를 하라 170
화제를 시간에 맞도록 하라 173
생각을 순서 있게 정리하라 177
요점에 번호를 붙여 나열하라 178
전달하고자 하는 것을 잘 알려진 것에 비유하라 181
시각적인 보조 수단을 사용하라 192
3. 마
이 책은 어떻게, 또 무엇 때문에 썼는가?
연설을 두려워하는 원인은 대중 앞에서 이야기하는 습관이 배어 있지 않아서이다. 남에게 이야기하는 법을 익혀감에 따라 자신감이 생기고 포용력이 좋아지고 자질이 향상되어간다.
성공하는 사람에게 가장 중요한 요소는 화술이라고 말할 수 있다. ‘스피치 커뮤니케이션’ 기법을 적극적으로 잘 활용하면 미래 사회를 열어갈 핵심 경쟁력으로 키워나갈 수 있다. 사회생활에서 자신이 원하는 대로 이끌어나갈 수 있는 대화 능력을 기르는 일은 자신을 성공으로 이끌어가는 열쇠가 될 것이다.
