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제1부 직무수행의 평가와 관리
제1장 인사평가제도의 개요
제2장 성과관리의 범위

제2부 인사평가의 핵심요소
제3장 평가방법과 평가도구
제4장 인사평가의 오류와 정확성
제5장 평가자의 평가동기
제6장 평가자 교육

제3부 성과관리의 핵심요소
제7장 평가제도에 대한 피평가자 태도
제8장 다면평가와 피드백
제9장 평가면담과 성과목표관리

제4부 조직효과성을 위한 성과관리
제10장 팀 성과：평가와 관리
제11장 평가위원회(AC와 관리자 평가