▣ 들어가는 글: 경험은 좋은 스승이다, 그렇지 않을 때만 빼고
경험은, 우리 삶에서 신뢰할 수 <있는> 스승이다
경험은, 우리 삶에서 신뢰할 수 <없는> 스승이다
우리는 <경험의 덫>에 갇혔다
자신에게 속지 말라, 자신의 경험에 속지 말라
▣ 1장: 경험은 우리의 창의성에 방해가 된다
과거의 경험으로는 미래를 내다보지 못한다
경험이 쌓일수록 <능숙함의 함정>에 빠진다
정작 물밑에서 벌어지는 일은 보지 못한다
창의성은 개인의 한정된 경험으로는 발휘되지 않는다
경험의 굴레에서 벗어나 독창성과 창의성을 위해 필요한 것
우리의 경험에서 놓친 것들, 무시해야 할 것들
▣ 2장: 자신과 타인의 성공과 실패 경험에서 배울 때의 문제점
타인의 성공 경험담을 전적으로 믿으면 안 되는6가 지 이유
자신의 성공 경험은 자기중심적으로 해석한다
타인의 실패에서 배울 때도 함정이 도사리고 있다
실패 경험에만 집중하면 그 원인을 착각하게 된다
겉으로 드러나지 않는 경험, 그곳에 성공과 실패를 가르는 차이가 숨어 있다
우리의 경험에서 놓친 것들
▣ 3장: 우리의 경험은 행복에 어떤 영향을 끼치는가
시간이 흐르면서 부정적인 경험은 행복을 되찾아 주고, 긍정적인 경험은 행복을 방해한다
우리는 경험을 <취사선택>해 기억한다
비교 대상에 따라 같은 경험도 전혀 다른 결과를 낳는다
경험에서 적당한 정도의 굴곡은 오히려 도움이 된다
지금 <경험하지 않는 것> 때문에 행복할 수 있다
우리의 경험에서 놓친 것들, 무시해야 할 것들
▣ 4장: 일상의 경험은 재난을 대비하는 데 걸림돌이 된다
눈치챌 틈도 없이 밀려드는 재난들, 우리의 경험으로는 예측할 수 없다
전문가의 분석 vs. 일반인의 경험, 무엇이 더 그럴듯하게 다가올까
재난을 한번 겪었는데도 다음번 재난을 대비하지 못하는 (혹은 않는 이유
재난 <후의> 해결책 vs. 재난 <전의> 예방책, 사람들은 무엇에 더 열광할까
예방조치의 역설, 재난을 학습할 기회를 빼앗는다
일촉즉발
▣ 이 책의 집필 동기:“경험은 기대와 달리, 우리에게 <걸림돌>이 되고 있었다”
저자들은 이 책의 집필 동기로 “우리 두 저자가 15년도 더 지난 과거에 처음 만났을 때는 사람들이 통찰력을 기르고 의사결정의 질을 높이는 데 경험이 어떤 도움을 주는지 연구하고자 했다. 하지만 연구를 지속할수록 오히려 반대의 경우가 눈에 띄기 시작했다. 경험이 많아질수록 정리되기보다 오히려 더 복잡해지는 사례가 보였다.”라고 주장한다.
행동의사결정학 분야를 창시한 인지심리학자 힐렐 아인혼은 다음과 같은 질문을 던졌다.
“우리가 경험에서 배울 수 있다고 믿는다면,
경험에서 <배울 수 없다는> 사실 또한 깨달을 수 있지 않은가?”
저자들은 급변하는 세상일수록 경험은 우리의 <발목을 잡는다>고 주장한다. 경험을 통해 배운 것이 자칫 오해를 불러일으킬 가능성, 때로는 치명적인 결과를 초래할 가능성이야말로 우리 인간이 학습하고 사고하는 데 가장 큰 걸림돌이다. 이 책에서는 실제로 역사적 사실과 일상의 사례를 통해 경험이 친구이자 스승이 아닌 예상외로 〈사기꾼〉이자 〈적〉이 되는 경우를 살펴본다.
▣ <경험>이란 무엇인가?
저자들은 경험에 대해,“주변 상황과의 순간적인 상호작용(과정이면서 그 결과로 우리에게 남는 교훈(최종 결과물 모두를 포괄하는 것”으로 정의한다. 경험은 개인적이고, 자동적이며, 즉각적이고, 또 용기를 북돋우며, 지속적이기 때문에 우리는 별생각 없이 늘 하던 대로 경험을 믿고 의지한다. 경험을 통해 배운 것은 무척 믿음직스러워 보인다. 하지만 안타깝게도, 경험에서 얻은 〈잘못된 교훈〉 역시 똑같이 믿음직스러워 보인다.
▣ 경험은 <우리 삶의 소중한 길잡이>, 우리의 정체성과 행동을 좌우한다
경험은 자신이 누구인지, 무엇을 원하는지, 어떻게 행동하는지에 큰 영향을 미친다. 또한 살면서 끊임없이 의지하게 되는 <지식과 지혜의 기본 원천>이며 <삶의 소중한 길잡이>다. 인지심리학자 칼 로저스는, 경험은 우리가 결정을 내릴 때 “가
