서문 뉴노멀 시대 팀장을 위한 새로운 상식
1부 뉴노멀 대혁명의 시대, 팀장의 새로운 표준을 세워야 할 시간
1장. 21세기, 거대한 전환의 시대가 왔다
뉴노멀이라는 피할 수 없는 소용돌이
뉴노멀을 대하는 팀장의 자세
2장. 뉴노멀은 위기, 위협이자 기회의 시대
뉴노멀 시대, 무엇이 달라졌는가?
저성장 / 불확실성 / 신기술 / 비대면 / 개인화
새로운 절대명령 : 무조건, 유연하게, 적응하라!
3장. 뉴노멀을 사는 샐러리맨의 새로운 가치관
20세기 앙시앵 레짐이 무너졌다
MZ세대 샐러리맨의 뉴노멀 가치관 다섯 가지
조직보다는 개인의 행복 / 절대가치 워라밸 / 직장이나 직업은 수단이자 과정이다 / 조직의 위계는 조직의 위계일 뿐 / 돈보다 더 중요한 가치가 많다
4장. 자신도 모르는 사이 무력해진 팀장들
위기의 팀장 리더십
그렇게 강력했던 리더의 권위는 왜 갑자기 사라졌는가?
권위의 종말 / 정보민주화 / 위계구조의 붕괴 / 더 이상 나를 지켜주지 않는 조직 / 안티 꼰대!
5장. 뉴노멀 팀장을 위한 마인드 혁명
방하착 정신, 내려놓고 또 내려놓는 힘
뉴노멀 팀장을 위한 세 가지 생존 마인드
구성원과의 관계를 근본부터 리셋하라 / 더 이상 복종은 없다, 자발적으로 따르게 하라 / 철저히 투명하게, 무엇보다 민첩하게
2부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 1 : 인간관계를 위한 새로운 표준
6장. 동기부여 : 올드노멀 리더는 아직도 연봉으로만 유혹한다
물질적 보상에도 시큰둥한 이상한 나라의 MZ세대들
가치관 대혁명 시대, 20세기형 동기부여 방식의 종말
시대에 맞게, MZ세대를 동기부여하는 방식
보편적 욕망의 종말! 개별 욕구에 맞춤형 자극으로 / 불만족 요인보다 만족 요인에 집중하라 / 구성원 개인의 인생 목표와 연결하라
7장. 소통 : 언택트의 맛, 피할 수 없으면 즐겨라!
언택트 소통이라는 모순
피할 수 없는 언택트, 즐겨야 이길 수 있다
시대에 맞게, 언택트로
<책 속에서>
아무리 세상이 변했다 해도 우리가 해야 할 일은 변하지 않았다. 인간은 일상을 유지해야 하고 기업도 경영을 지속해야 한다. 다만 새로운 질서와 표준에 적응해야 하는 문제가 과제로 주어져 있을 뿐이다. 이 과제를 해결하기 위해서는 변화하는 세상에 발맞추어 계속해서 뛰어야 한다. 뉴노멀 시대는 조직의 성과를 책임지는 리더에게 더욱 힘든 과제를 부여했다. 리더는 상황이 어떻든 간에 조직의 목표를 달성하고 성과를 책임져야 한다. 성과 부진의 원인이 저성장과 전염병에 있다 해도 조직이 그것을 이유로 인정해줄 리 만무하다. 따라서 리더는 스스로의 힘으로 뉴노멀이라는 거친 파도를 헤쳐나가야 한다. 그것이 오늘날 리더에게 새롭게 주어진 특명이다._ 서문, 10쪽
어떻게 대처해야 할까? 새롭게 닥쳐오는 뉴노멀의 파도를 넘어서기 위해서는 과거보다 열심히 뛰어야 한다. 하지만 리더 혼자 뛰는 것만으로는 부족하다. 조직 구성원이 함께 뛰어야 한다. 결국 해답은 리더십에서 찾아야 한다. 리더란 본인만이 아니라 구성원을 뛰게 만듦으로써 성과를 창출하는 사람이다. 하지만 재래식 무기로는 현대전에서 싸우기 어렵다. 뉴노멀 시대에는 리더 또한 최신 무기로 무장해야 한다. 20세기 리더십으로 21세기 구성원을 제대로 이끌 수 없다. 뉴노멀 시대가 되면서 리더십에도 새로운 표준이 필요해졌다. 따라서 먼저 리더십에 대한 패러다임과 접근 방법을 새롭게 바꾸어야 한다. 요컨대, 리더십의 혁명이 필요하다._ 서문, 11쪽
이처럼 권위의 종말, 정보민주화, 위계구조의 붕괴, 조직이 개인을 지켜주지 않는다는 생각, 안티 꼰대 문화 등이 서로 맞물리고 상승작용을 하면서 리더십 위기는 점점 가속화되고 있다. 그 결과 대부분의 리더는 심각한 리더십 위기에 빠지게 되었다. 이러한 상황은 리더 자신의 잘못 때문만이 아니다. 바뀐 환경이 리더로 하여금 ‘시험에 들게’ 했기 때문이다. 하지만 여전히 문제를 해결해야 할 책임은 리더의 몫이다. 리더는 상황이나 이유 불문하고 조직을 잘
