도서상세보기

도서명 서비스맨의 이미지메이킹 - 항공서비스 시리즈 3
저자 박혜정
출판사 백산출판사(주
출판일 2020-03-10
정가 20,000원
ISBN 9791157630202
수량
CHAPTER 01 _현대사회와 서비스맨
CHAPTER 02 _21세기 성공전략, 이미지메이킹
CHAPTER 03 _이미지분석과 역할모델
CHAPTER 04 _비언어적 커뮤니케이션 스킬과 이미지메이킹
CHAPTER 05 _언어적 커뮤니케이션 스킬과 이미지메이킹
CHAPTER 06 _고객서비스와 이미지메이킹
CHAPTER 07 _서비스맨의 자기경영과 이미지메이킹

Appendix _부록: 면접 이미지메이킹

참고문헌