◆ 그 어떤 상대도 30초면 해결된다
상대방의 시선을 끄는 데는 약 10초, 그 시선을 고정시키는 데에는 약 20초가 더 소요된다.
대화를 잘 이끌어나가는 것은 일을 할 때도 매우 중요하다. 대부분의 사람들은 대화를 이끌어나가는 것에 대해 어려움을 느낀다. 그래서 쉽고 편하게 대화를 이끌어나가는 능력은 다양한 측면에서 매우 유용하다.
이 책은 소소한 대화에서부터 자연스럽게 대화를 풀어나가는 것이 왜 중요한지에 대해 설명한다. 이와 더불어 자기 자신을 파악하고 다른 사람들이 자신을 어떻게 보는지를 통해 대화에 어떤 요소들이 수반되는가를 알려준다. 또한, 긴장을 푼 상태에서 대화를 나누면 무엇을 기대할 수 있는지에 대해서도 알려주며 나아가 대화를 시작할 때 사람들의 관심을 끄는 기본적인 방법과 어색한 침묵을 피하는 방법도 함께 제시한다.
이 책은 대화를 자연스럽게 풀어나가고 싶지만 늘 긴장하는 사람들을 위해 쓰였다. 또한 대화에서 영향력을 발휘하는 방법, 당황스러운 순간을 만들지 않기 위해 피해야 할 미묘한 쟁점이나 주제, 습관 등에 대해서도 알아본다. 마지막으로, 일상적인 대화를 자연스럽게 마무리하거나, 연말 파티 혹은 인맥을 쌓는 자리에서 새로운 사람을 만나기 위한 노하우, 홀로 쓸쓸히 남겨진 사람에게 과감히 먼저 다가가는 데 도움이 되는 대화법 등을 설명한다.
‘누구와도 쉽게 대화할 수 있다!’는 이런 능력을 갖고 싶어 하는 사람들에게 그 방법을 전수해 준다.
◆ 실생활에서 의사소통을 하며 겪는 고충 및 성공을 다룬 다양한 사례들
대화에 참여한다는 것은 남녀노소 불문하고 가장 어려운 일 중의 하나이다. 이 책은 인사를 하고 말을 건넨 뒤 대화를 끝맺는 방법과 더불어, 비언어적 의사소통 능력에 관해서도 다룬다. 대부분의 사람들이 그러하듯 첫인상은 매우 중요하다. 이 책은 자신만의 언어를 갖고 적절한 주제를 선정하여 상대방에게 좋은 첫인상을 심어주는 방법을 알려준다. 그렇게 함으로써 독자들에게 보디랭귀지를 이해하는 것이 얼마나 중요한지를
