제1장
행정학의 기초
제1절 행정과 행정시스템 4
1. 행정이란 무엇인가? 4
1 공공부문과 민간부문, 그리고 제3섹터_4
2 공공부문 관리의 필요성_8
3 행정의 개념과 특성_11
2. 행정시스템 13
1 행정환경_14
2 행정프로그램관리_17
3 행정자원관리_18
제2절 행정의 가치 19
1. 행정가치의 의미 19
2. 행정가치의 종류 20
1 법적 가치_20
2 정치?사회적 가치_21
3 행정관리적 가치_24
제3절 행정이론의 전개 25
1. 행정연구의 전통적 관점 25
1 매디슨주의 관점_25
2 잭슨주의 관점_26
3 윌슨주의 관점_26
4 루즈벨트주의 관점_28
2. 행정이론의 다원화 28
1 행태이론_28
2 신행정학_29
3 공공선택이론_30
3. 최근의 행정이론 32
1 신공공관리론_32
2 뉴거버넌스_34
3 공공가치론_35
제2장
행정조직론
제1절 조직과 조직이론 40
1. 조직의 의의 40
2. 조직의 유형 42
3. 조직의 환경 43
4. 조직이론의 흐름 44
1 고전적 접근_45
2 인간관계론_47
3 시스템이론_48
4 상황적 접근_48
제2절 조직의 미시적 차원 49
1. 개인특성 및 인간관 49
2. 동기부여이론 51
1 Abraham H. Maslow의 욕구계층제 모델_51
2 Clayton Alderfer의 변형된 욕구계층제_52
3 Frederick I. Herzberg의 2요인이론_53
4 David McClelland의 성취동기이론_54
5 Chris Argyris의 성숙-미성숙이론_55
3. 집단과 리더십 56
1 성격특성이론_57
2 리더의 행동이론_58
3 리더십의 상황이론_61
4 변혁적 리더십 이론_61
4. 권력과 갈등관리 62
5. 의사전달 65
제3절 조직의 거시적 차원 66
1. 조직구조의 요소와 유형 66
1 집권과 분권_66
2 계선과 참모_67
3 공식조직과 비공식조직_68
4 위
