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도서명 2021 Win-Q CS Leaders(CS리더스관리사 단기완성
저자 cs리더스관리연구소
출판사 시대고시기획
출판일 2021-02-05
정가 25,000원
ISBN 9791125481393
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■ 빨리보는 간단한 키워드
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론

■ 제1편 | 핵심이론 + 핵심예제
제1과목 CS 개론
제2과목 CS 전략론
제3과목 고객관리 실무론

■ 제2편 | 3개년(2018~2020 기출복원문제
제1회 기출복원문제
제2회 기출복원문제
제3회 기출복원문제
제4회 기출복원문제
제5회 기출복원문제
제6회 기출복원문제
제7회 기출복원문제
제8회 기출복원문제