머리말 _ AI 시대에 필요한 유일한 역량, 메타인지
1장. 메타인지는 왜 중요한가
문제해결력은 AI 시대에도 핵심이다
문제해결력은 메타인지로 향상된다
메타인지는 AI 시대를 앞서가는 방법이다
기계가 아닌 사람들에게 인정받게 해준다
AI에 지배되지 않기 위해 가장 필요한 역량이다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지의 요소 이해하기
2장. 메타인지가 뛰어난 사람들의 다섯 가지 특징
지향점을 분명히 안다
맥락을 파악한다
경험과 직관의 한계를 안다
상대의 의도를 이해한다
일관성을 유지한다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지 유형 이해하기
3장. 어디에도 없던 메타인지 향상법
메타인지를 잘하는 방법은 있다
문제해결 전에 핵심 질문부터 시작한다
핵심 질문에 대한 답을 정리하라
인지 위의 인지를 이해하라
상대방의 메타인지 체계를 파악하라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지 강화 연습
4장. 우리 주변에 숨어 있던 메타인지 사례
너 자신을 알라
인생을 한 번 더 산다면 무엇을 바꾸겠는가?
메타인지를 습관화한다
메타인지로 회의를 주도하다
먹을 때도 메타인지를 생각한다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지를 대하는 자세
5장. AI 시대 조직의 생존을 좌우하는 메타인지
조직적 메타인지는 인간만이 가능하다
이직률이 높으면 조직적 메타인지를 의심해라
유사 업무가 반복되면 생존의 위기가 온다
AI 시대에 대한 불안감을 확인하라
CEO처럼 생각하도록 도와라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 편향 방지하기
6장. 조직적 메타인지를 높이는 다섯 가지 방법
업무 목적을 아는지 확인해라
제시된 대안을 의심하는지 보라
사실관계, 노하우, 시각차 중 무엇이 문제인지 살펴보라
과정을 통해 배울 수 있는 체계를 만들어라
각자 다른 전제를 이해하고 있는지 확인하라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - AI 적용 영역 결정하기
7장. 글로벌 기업들의 조직적 메타인지 사례
메타인지로 1년에 100
메타인지, AI 시대를 앞서가는 생각의 기술
2018년 AI 로봇 소피아의 시연회에서 소피아는 다음과 같은 질문을 받았다. “불이 난 곳에 노인과 아이가 있다면 누구를 먼저 구하겠는가?” 이에 대해 소피아는 “나는 아직 윤리적 결정을 내릴 수 있는 수준이 아닙니다.”라고 답했다. 본인이 모르는 것을 모른다고 빠르게 판단한 것이다. 물론 사전에 학습된 내용이지만, 특정 범위를 벗어난 내용은 모른다는 즉시적 판단을 프로그래밍할 수 있다. 하지만 그렇다고 해서 소피아가 인터뷰를 마치고 돌아가는 차 안에서 ‘노인과 아이’ 딜레마에 대해 곱씹고 본인만의 관점을 세우고자 노력하는 모습은 상상하기 어렵다. 반면 대부분의 인간은 ‘아까 이렇게 답했으면 좋지 않았을까.’라며 상황을 복기해보고, 추후 비슷한 상황에 어떻게 대처할지도 생각해볼 것이다. 이렇듯 문제가 무엇인지 파악하고 더 나은 답변을 하기 위해 평가, 계획, 모니터링하는 행동이 바로 메타인지가 작용하는 과정이다.
BBC가 옥스퍼드대학교 및 딜로이트와 함께 진행한 연구 결과에 따르면 텔레마케터와 속기사, 재무 회계 담당자 등 수많은 직업이 로봇으로 대체될 위험이 높다고 한다. AI에 뒤처지지 않는 차별화된 업무 역량을 키우려면 메타인지를 향상시켜야 한다. 메타인지는 기술이 아무리 발달해도 AI가 따라 할 수 없는 인간 고유의 영역이다.
AI로 대체할 수 없는 나만의 경쟁력을 키워라
메타인지에 대한 연구는 아직 한참 부족하다. 하지만 저자는 업무와 관련한 메타인지는 평소 연습을 통해 어느 정도 향상시킬 수 있다고 말한다. 우선 업무 배경과 문제 상황을 정리하고 그에 대한 핵심 질문을 정의하는 것이 중요하다. 업무의 목적을 알아야 상사나 업무 지시자의 눈높이에서 업무를 바라볼 수 있기 때문이다.
메타인지 강화를 위한 훈련의 두 번째 단계는 핵심 질문에 대한 답을 정리하는 것이다. 이는 구조화 연습을 꾸준히 함으로써 훈련할 수 있으며, 로스쿨에서도 일상적으로 하는 연습이다. 직장인들도 업무에 대해
