저자는 대학시절 공인노무사라는 제도를 접하여 4학년 때 시험에 합격한 이후 20여년간 노사업무를 하고 있다. 기업에서 노동조합을 상대하는 노사업무를 담당하였고 공인노무사무소를 개업하여 많은 기업에 노사관계에 대한 자문과 단체교섭에 대한 지도 및 대리를 하였다.
이 책은 저자의 이론적 연구와 철저한 실무적 경험의 산물이다. 노사관계에 관한 이론적 연구의 바탕위에서 하이닉스반도체 사내하청노사분규 당시에 담당부서장으로써 2년 6개월간 해당 노사분규를 해결하는 과정 속에서, 오비맥주 노사팀장 시절 매각반대파업을 해결하는 과정 속에서 그리고 노무사업무를 수행하면서 많은 회사의 단체교섭을 대리하고 또한 노사갈등에 대한 대응방안을 제시하면서 터득한 실무적 경험을 바탕으로 본 모델을 제시한 것이다.
