옮긴이의 말
들어가며
1장 이론에서 실천으로
··· 생활 속에서 감성 지능은 어떤 모습일까?
2장 감정을 조절하다
··· 감성 능력 훈련하는 방법
3장 습관의 노예
··· 감정은 생각과 습관에 지배받는다
4장 원석의 다이아몬드
··· 모든 피드백을 소중한 선물로 생각하자
5장 공감이란 무엇일까?
··· 이점, 피해, 오해
6장 영향력의 힘
··· 감정적 유대는 장벽을 허물고 마음을 변화시킨다
7장 관계를 맺다
··· 더 깊고 건강하며 충실한 관계를 맺는 방법
8장 감성 지능의 어두운 측면
··· 지킬박사와 하이드
9장 감정 여행은 계속된다
··· 감정 여행을 떠나자
이 글을 마치며
감성 지능 십계명
참조 자료
참고 문헌
감성 지능 십계명을 활용하라!
본 책은 표지 카바가 분리되어 있고, 카바 안쪽에 ‘감성 지능 십계명’을 소개하였다.
카바를 분리하여 ‘감성 지능 십계명’을 곁에 두고 보자. 그래서 감정이 당신에게 불리하게 작용하지 않고 유리하게 작용하도록 하자.
감성 지능 십계명
1. 자신의 감정을 숙고하자 2. 타인의 관점에서 배우자
3.‘잠시 멈춤’을 배우자 4. 공감을 연습하자
5. 타인을 칭찬하자 6. 사과하자
7. 용서하자 8. 진실하자
9. 자신의 사고를 통제하자 10. 배움을 멈추지 말자
