1. 자신의 일을 완벽하게 하라
자신의 일을 눈에 띄게 하라
결코 가만히 있지 마라
신중하게 자원하라
자신만의 특수 분야를 개척하라
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2. 항상 남의 판단을 받고 있다는 점을 명심하라
옷을 잘 입어라
항상 미소를 띠어라
힘 있고 완벽하게 악수하는 방법을 익혀라
자신감과 에너지를 발산하라
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3. 계획을 가져라
자신의 장기 계획이 무엇인지 알고 있어라
자신의 단기 계획이 무엇인지 알고 있어라
승진 체계를 연구하라
행동 방침을 개발하라
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4. 좋은 말을 할 수 없으면 입 다물고 있어라
남의 뒷말을 하지 마라
불평하지 마라
남을 옹호하라
진심으로 남을 칭찬하라
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5. 자신을 관리하라
당신 산업 분야의 윤리에 정통하라
당신 산업 분야의 법적 의무에 정통하라
개인적인 기준을 정하라
절대 거짓말하지 마라
(......
6. 사람들과 잘 융합하라
기업 문화에 정통하라
그들의 언어를 사용하라
상황에 따라 적절한 복장을 갖추어라
각양각색의 사람에 대해 카멜레온이 되어라
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7. 한 단계 앞서 행동하라
한 단계 앞선 복장을 하라
한 단계 앞선 태도로 말하라
한 단계 앞서 행동하라
항 단계 앞서 생각하라
(......
8. 외교술을 연마하라
갈등이 생기면 질문을 던져라
편들지 마라
자신의 견해를 밝히지 말아야 할 때를 파악하라
달래는 듯한 태도를 취하라
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9. 시스템을 파악하라. 그리고 그것을 최대한 이용하라
사무실 생활의 모든 불문율을 파악하라
각자에게 적절한 호칭을 파악하라
늦게까지 남아야 할 때와 일찍 떠나야 할 때를 파악하라
도둑질과 임직원의 특전을 구별하라
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10. 적수들을 주물러라
경쟁자를 알아내라
그들을 면밀히 연구하라
중상모략하지 마라
승진의 심리학을 이해하라
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