제4판에 부쳐
제3판에 부쳐
전정증보판에 부쳐
책머리에
제1편 행정의 개념, 정부의 본질, 정부실패
제1장 행정의 개념과 근대 이후 행정사의 개관
제1절 행정의 개념
제2절 근대 이후 행정사의 개관
제2장 현대정부의 본질과 공무원의 존재이유
제1절 정부의 재발견과 재정립
제2절 현대정부의 본질
제3절 공무원의 존재이유
제3장 현대정부의 역할확대와 존재론적 과제들
제1절 현대정부의 역할 확대: 시장실패의 치유자
제2절 현대정부의 존재론적 과제들과 역할범위
제4장 현대행정의 팽창추세와 정부실패의 우려점들
제1절 정부역할 확대에 따른 현대행정의 팽창추세
제2절 정부실패의 우려점들
제2편 좋은 행정의 구성요소
제5장 행정변수의 재인식
제1절 환경변수: 행정수요
제2절 구조변수: 조직과 절차
제3절 사람변수: 공무원
제6장 행정단계별 주요 행정가치의 실천과 공직윤리
제1절 행정가치의 개념과 그 규범적 함의
제2절 요구수렴단계에서의 행정가치: 민주성
제3절 정책결정단계에서의 행정가치: 공익, 사회적 형평성
제4절 정책집행단계에서의 행정가치: 효과성, 능률성, 합법성
제5절 공직윤리의 내실화
제3편 행정과정의 바람직한 설계
행정과정의 개관
제7장 정책결정
제1절 정책결정 시의 유의점
제2절 정책의제 설정
제3절 정책분석
제4절 정책채택
제8장 정책집행과 기획
제1절 정책집행의 개념과 그 행정과정적 함의
제2절 정책집행의 단계
제3절 기획
제9장 행정조직
제1절 행정조직의 개념과 그 행정과정적 함의
제2절 행정조직의 유형
제3절 조직의 수단적 가치 실현을 위한 조직구조의 합리적 설계
제4절 관료제조직의 구조적 강압과 조직 인간형의 변화
제5절 조직의 인간적 가치 실현을 위한 조직인도주의적 관리전략
제6절 조직인의 효율적 통제 및 유도를 위한 행정관리전략
제7절 조직의 정보관리와 사무관리
제8절 조직환경의 변화에 따른 새로운 조직의 설계와 학습조
