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도서명 NCS 의사소통 액션북 : 4차 산업혁명시대 직장인의 소통과 대화기
저자 이지연
출판사 백산출판사
출판일 2019-03-10
정가 17,000원
ISBN 9791189740344
수량
PART 1 | 의사소통능력
Chapter 01 의사소통능력

PART 2 | 태도
Chapter 02 의사소통을 위한 태도

PART 3 | 경청능력
Chapter 03 경청능력

PART 4 | 의사표현능력
Chapter 04 의사표현능력
Chapter 05 효과적인 의사표현방법
Chapter 06 질문과 코칭
Chapter 07 유형별 의사소통
Chapter 08 상황별 의사소통
Chapter 09 프레젠테이션