Part 1 효과적인 화술의 기본 원칙
제1장 기본 기술 익히기_ 다른 사람의 경험을 통해 자신감을 얻어라？목표에 집중하라？반드시 성공한다고 확신하라？연습할 수 있는 모든 기회를 활용하라
제2장 자신감을 키우는 방법_ 연설공포증후군을 극복하는 자세？적절한 준비는 반드시 필요하다？연설 내용을 암기하지 말라？생각을 정리하고 예행연습까지 마쳐라？성공할 수 있다고 자기최면을 걸어라？자신감 있게 행동하라
제3장 빠르고 쉬우면서도 효과적인 화술_ 말할 가치가 있는 내용을 선택한다？직접 경험한 것을 이야기한다？당신만의 이야깃거리를 찾아라？주제에 대해 흥미를 가져라？청중과 공감하겠다는 열망을 가져라
Part 2 대중연설의 3요소_ 연설, 연설자, 청중
제4장 청중을 사로잡는 이야기_ 주제의 범위를 제한하라？준비 과정에 충실하라？구체적인 묘사에 공을 들여라？그림이나 영상이 그려지는 문장을 구사하라
제5장 화술에 생명력 불어넣기_ 이야기에 신념을 불어넣는다？이야깃거리는 분명히 있다？사건에 대한 감정을 되살린다？열정적으로 행동한다
제6장 청중을 연설에 끌어들이기_ 청중의 흥미를 끄는 내용으로 승부한다？진심으로 마음을 연다？공통점을 밝히고 청중의 이름을 인용한다？청중을 파트너로 동참시킨다？아무리 겸손해도 지나치지 않다
Part 3 이야기의 네 가지 목적
제7장 청중을 움직이게 하는 말_ 연설의 네 가지 목적？청중의 행동을 유발하는 연설？마법의 공식을 적용하라？경험을 예로 들어라？이야기의 요점을 말하라？청중에게 이익을 제시하라
제8장 지식과 정보를 제공하는 연설_ 한 번에 너무 많은 것을 말하지 말라？내용을 순서대로 배열한다？낯선 것을 익숙한 것에 비유한다？시각적으로 표현한다？전문용어는 순화해서 표현한다？시각적인 보조물을 활용한다
제9장 청중을 납득시키는 연설_ 먼저 자신을 납득시켜라？Yes 반응을 유도하라？열정을 전파하라？청중에게 존경과 애정을 보여라？상대방의 자존심을 배려하라？바울의 아레오파고스 연설
제10장 즉석연설의 테크닉_ 즉
남들 앞에만 서면 작아지는 당신을 해방시킬 유일한 비법서
최첨단 시대인 오늘날에도 화술의 중요성은 여전하다. 아니, 인간관계를 이어가는 데 더욱더 중요한 요소가 되었다. 똑같은 일을 해도 말을 잘하는 사람이 더 우대받고 성공하는 시대다. SNS 등을 통한 의사소통 능력의 비중도 점점 높아지고 있다. 특히 직장에서 늘 행하는 토론과 회의에서부터 여러 사람을 상대로 한 발표나 연설, 일상의 소소한 대화에 이르기까지, 화술은 성공의 필수요건 중 하나가 되었다.
그러나 특별한 소수를 제외한 많은 사람들은 남들 앞에서 말하는 것이 떨리고 공포스럽다. 무엇보다도 그 자체가 스스로를 위축시키고, 뭔가를 효과적으로 전달해야 한다는 중압감이 가슴을 짓누르는 것이다. 이 책은 화술 기술을 통해 인간과 인간의 커뮤니케이션을 원활하게 하고 압박에서 해방시켜 용기와 자신감을 심어준다.
뜬구름 잡는 말을 버리고, 구체적이고 생생하게!
카네기 철학의 최고 장점은 직관, 단순, 명료함이다. 그의 문장은 눈앞에서 말하듯이 힘차고 웅변적이며, 대화체가 주를 이뤄서 설득력이 강하다. 또한 복잡한 문제를 풍부한 사례를 통해 쉽게 풀어주며 단순하면서도 진리가 되는 원칙들을 제시하여 누구나 쉽게 공감한다.
《데일 카네기 성공대화론》은 데일 카네기의 오랜 경험과 직장인, 학생, 주부 등 화술강좌에 참가한 다양한 수강생들의 사례를 제시하여 시종일관 생동감이 넘친다. 또 에이브러햄 링컨, 시어도어 루스벨트, 벤저민 프랭클린 등 성공한 리더들의 모범적인 성공담도 들려준다. 나아가 청중을 휘어잡는 법, 자신감과 용기를 얻는 법, 실제 연설에 도움이 되는 확실한 충고 등을 곁들이면서 화술에 자신감을 얻어 새로운 인간관계 형성과 성공을 향해 나아가는 방법까지 제시하고 있다.
우물쭈물, 중언부언은 이제 그만!
훌륭한 화술이란 단순히 청중에게 의견을 발표하는 것이 아니라, 자기 생각을 정확하게 표현하고 사람들이 공감할 수 있도록 효과적으로 전달하는 것이라고 생각한다.
우리가 일상에서
