프롤로그 9명의 현직 리더가 제시하는 팀장을 위한 상황별 문제 해결법… 004
chapter 1 상사와 팀원들에게 모두 인정받는 팀장이 되는 비결
인정받기… 019
Q 상사로부터 인정받고 팀원들의 지지와 신뢰를 잃지 않으려면 어떻게 해야 할까요?… 022
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
chapter 2 지시와 잔소리가 아니라 성과를 내는 피드백의 조건
피드백… 029
Q 일하는 방식이 마음에 들지 않는 팀원은 어떻게 피드백해야 하나요?… 035
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 제가 생각하는 것과 다른 방식으로 일하는 팀원에게 어떻게 피드백해야 하나요?… 038
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
chapter 3 업무의 생산성을 높이고 팀원을 성장하게 하는 힘
권한 위임… 045
Q 권한 위임 시 불안감이 생깁니다. 어떻게 해야 불안감을 줄일 수 있을까요?… 047
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
chapter 4 평범한 팀원들을 비범한 성과로 이끄는 팀장의 비결
팀워크 구축… 055
Q 자기주장만 하고 남을 배려하지 않는 팀원 때문에 팀워크에 문제가 생길 때는 어떻게 해야 하나요?… 057
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 바쁜 상황인데도 자기의 일이 아니라고 모른 척하는 팀원을 어떻게 관리해야 할까요?… 060
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
chapter 5 성과를 내기 위해 ‘무엇을, 왜 하는지’ 관리하는 도구
목표 설정 및 목표 관리… 065
Q 팀의 목표를 수립하는 데 고민하고 있습니다. 어떻게 하면 팀의 목표를 잘 세울 수 있을까
요?… 067
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
Q 수동적인 팀원들에게 팀 목표를 어떻게 제시해야 할까요?… 070
A 이렇게 한번 해보면 어떨까요?
chapter 6 성과를 최대화하기 위해 일을 효율성 있게 배분하는 법
업무 배분… 077
Q 쉬운 업무만 선호하는 팀원들에게 어떻게
팀장으로서 테마별, 상황별로 어떻게 해야 하는지 해결책을 얻을 수 있습니다.
이 책에는 25가지 테마들 예를 들어 ‘인정받기, 피드백, 권한 위임, 팀워크 구축, 목표 설정 및 목표 관리’ 등으로 나뉘어 사례가 담겨 있습니다. 팀장의 위치에서 늘 고민해야 하는 성과관리나 목표수립의 문제들과 같은 일 중심의 테마는 물론이고 더 나은 성과를 위한 방법론적 주제인 프로세스 관리, 조직 설계 등의 이슈도 다룹니다. 요즘 화두가 되고 있는 워라밸의 진정한 실천이나, 직장 내 성 평등 문화 조성과 같은 주제에 대해 실질적인 대처법도 담겨 있습니다. 또한 진정한 리더가 되기 위한 자기성찰과 솔선수범에 대한 조언은 저자들의 경험의 깊이를 말해줍니다.
저자들이 팀장으로서 실제로 겪었던 고민과 문제들, 그러한 상황을 합리적이고 슬기롭게 해쳐 온 여러 팀장들의 노하우를 바탕으로 넣은 테마 별 사례들을 읽다 보면 저절로 공감이 될 것입니다.
때로는 문제의 원인을 밖에서 찾으려 하지 말고 팀장인 나를 돌아 보세요. 그러면 해결책도 쉽게 보입니다. 이러한 팀장들을 위해 사례 연구, 질문과 답변으로 늘 부딪히는 살아 있는 문제를 풀어낸 이 책은 리더십 전쟁터에서 살아남는 실전 무기가 되어 줄 것입니다.
성과를 내면서도 자신과 팀원의 성장도 도모하는 리더를 위한 실천서입니다
때로는 난감하고 외롭고 힘든 게 팀장 자리입니다. 그런데 한 가지 기억해야 할 것이 있습니다. 바로 ‘팀장이 된다는 것은 혼자 묵묵히 팀장의 길을 걷는 것이 아니라 함께하는 이들과 같이 걷는 것’입니다. 앞에서 이끌며 혹은 뒤에서 밀어주며 걸을 수도 있습니다. 걸어야 할 때도 있고 뛰어야 할 때도 있습니다.
팀장은 꿈을 지니고 있어야 합니다. ‘나는 어떤 팀장이 될 것인가?’ 하고 말입니다. 팀장의 꿈을 마음속에 소중히 지니고 있다면 팀장이라면 늘 하게 되는 리더십의 고민거리는 점차 하나씩 줄어들 것입니다. 팀장은 꿈을 이루기 위해 어떻게 하든 고민거리를 해결하려고 움직일 수밖에 없으니까요. ‘진정한
