추천의 글┃ 기프톨로지의 세계에 오신 것을 환영합니다
PROLOGUE┃ 선물은 받는 사람뿐 아니라 주는 사람의 인생까지 바꾼다
PART 1 | 아주 작은 선물의 힘
CHAPTER 1 | 선물은 관계를 나타내는 지표다
CHAPTER 2 | 최고가 누리는 경험을 선사하라
CHAPTER 3 | 형식만 갖춘다고 되는 게 아니다
CHAPTER 4 | 선물도 ‘기브 앤드 테이크’ 전략일까
CHAPTER 5 | 놀라움과 기쁨을 주라
CHAPTER 6 | 기존에 없던 차별화 요소를 만들어라
CHAPTER 7 | 수익의 5퍼센트를 재투자하라
CHAPTER 8 | 돈은 중요한 곳에 써야 한다
PART 2 | 관대함이 가져온 기적
CHAPTER 9 | 무심결에 잊히는 사람이 되지 않으려면
CHAPTER 10 | 비싼 선물이 좋은 선물은 아니다
CHAPTER 11 | 기프팅 전략과 평판 쌓기
CHAPTER 12 | 고위층의 머릿속에 내 이름을 각인시키는 방법
CHAPTER 13 | 큰 물고기를 잡으려면 큰 그물을 던져라
CHAPTER 14 | 직원을 위한 선물, 거래처를 위한 선물
PART 3 | 누구에게 선물할 것인가
CHAPTER 15 | 누구에게 주어야 할까
CHAPTER 16 | 고객의 주변을 챙겨야 하는 이유
CHAPTER 17 | 부모를 자녀의 영웅으로 만들어주라
PART 4 | 무엇을 선물할 것인가
CHAPTER 18 | 판촉물이 선물이 아닌 이유
CHAPTER 19 | 최상급 제품을 선물하는 이유
CHAPTER 20 | 정말로 특별한 선물인가
CHAPTER 21 | 실용적인 선물인가
CHAPTER 22 | 눈에 잘 띄는 선물인가
CHAPTER 23 | 오래도록 남는 선물인가
CHAPTER 24 | 누구나 마음에 드는 선물인가
CHAPTER 25 | 장기적인 계획이 있는가
CHAPTER 26 | 연속적으로 보낼 수 있는 선물인가
PART 5 | 언제 어떻게 선물할 것인가
CHAPT
살아본 사람은 모두 알고 있다
끝내는 더 관대한 사람이 이기는 게임이 인생이라는 것을!
150만 명 중 1등 수익을 낸 전설적인 세일즈맨, 관대함의 정신으로 고객의 마음을 훔치다!
일, 관계, 인생을 술술 풀리게 만드는, 작은 선물 하나의 힘!
★대한민국 모든 CEO의 가방에 있어야 하는 책
★150만 세일즈맨 중 최고 수익을 올린 전설의 세일즈맨
★선물의 개념을 뒤집은 고객 관리 전략, 인간관계의 기술
★평생 가는 파트너를 만드는 강력한 무기
★≪포춘≫ 500대 기업 기프팅 컨설턴트의 30가지 시크릿
감동 없는 이벤트, 서랍 속으로 직행하는 선물, 최악의 프러포즈…
상대의 마음에 들지 않는다면 무슨 소용인가!
공항에 도착할 그녀를 기다리는 한 남자가 있다. 그녀에게 프러포즈를 하기 위해 깜짝 이벤트를 준비했다. 6시간 분장 끝에 풍채 좋은 백발의 노인으로 변장하여 그녀 앞에 무릎 꿇고 ‘머리카락이 파뿌리 될 때까지’를 기약하며 결혼반지를 선사하는 것! 몇 달을 고심해 준비한 프러포즈 날, 노인의 탈을 쓴 그의 숨이 가빠져오고 있다. 그런데 그녀가 탄 비행기는 연착되었고, 마침내 예상보다 3시간 늦게 공항에 도착한 그녀의 눈앞에서 한 노인이 숨을 헐떡거리며 쓰러졌다. 너무 오랜 시간, 무겁고 답답한 탈을 쓰고 있던 남자가 탈수 증세를 보이며 이벤트를 시작하기도 전에 정신을 잃은 것.
그는 응급차에 실려 병원으로 이송되었고 다행히 생명에는 지장이 없었지만, 그가 준비한 이 특별한 이벤트를 그의 아내는 “인생 최악의 날”로 기억한다. 만일 성공했다 하더라도, 원래부터 놀라는 일을 극도로 싫어한 그녀에게 갑작스럽게 찾아온 이벤트는 별로 달갑지 않은 선물이었던 것이다.
다시는 떠올리고 싶지 않은 인생 최악의 날을 선사할 것인가
놀라움과 기쁨으로 평생 기억할 순간을 선물할 것인가
안타깝게도 아내에게 특별한 이벤트를 선물하려다가 인생 최악의 날을 경험하게 한 이 남자가 이 책의 저자, 존 룰린(John Ruhlin이다. 그는
