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들어가며
1장 MSC 리더
1부 자기 자신을 이해하고 리드하기
2장 자기 자신을 이해하기
3장 마인드풀니스로 자신을 리드하기
4장 자기 비움의 셀프 리더십
5장 자기 연민으로 리드하기
2부 동료를 이해하고 리드하기
6장 동료를 이해하기
7장 마인드풀니스 리더십
8장 자기 비움 리더십
9장 연민 리더십
3부 조직을 이해하고 리드하기
10장 조직을 이해하기
11장 마인드풀니스 조직으로 리드하기
12장 자기 비움 조직으로 이끌기
13장 연민하는 조직으로 리드하기
후기 어려운 미래를 위한 리더십
부록 A 리더 마인드 앱
부록 B 연민 훈련 실습
주
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감사 인사
저자 팀
직원들의 진정한 참여를 이끌어내는
인간적 리더십은 ‘MSC’로 이루어진다
일반적으로 직원들의 업무 몰입도와 생산성을 높이기 위해 고안하는 프로그램은 상여금과 급여 인상, 파격적이고 멋진 사무 환경, 무료 음식, 가변적 근무 시간 등 외적 만족에 집중되어 있었다. 이런 방법들은 단기간은 효과를 보겠지만 직원들이 돈과 직책, 휴게실의 오락기와 무료 간식을 당연하게 여기기 시작하면 그 효과는 점점 사라진다. 외부적 요인과 특전은 결코 사람들에게 장기간 진정한 동기를 부여할 수 없다. 하지만 의미 있는 몰입과 연결성, 소중하게 존중받는 느낌 등 내재적 요인은 더 깊은 수준까지 직원을 움직이기 때문에 장기간의 헌신과 생산성 향상을 이룰 수 있다. 직원의 진정한 참여를 이끌어 내려면 모두의 가슴 속에 있는 인간적 욕구를 다뤄주는 리더십이 필요하며, 번창하는 조직을 만들고 싶다면 인간에게 가장 중요한 것이 무엇인지 이해해야 한다. 우리 모두 행복하기를 바란다. 그리고 의미 있는 삶을 살고 다른 사람의 행복에 기여하고자 한다. 이 진리는 일에도 적용된다. 퇴근할 때 언제나 뿌듯한 성취감을 느끼며 집에 가는 사람은 다음 날 아침 출근 시간이 기다려질 것이다. 일에서 의미를 느끼면 내재적으로 동기화되기 때문에 누가 시키지 않아도 스스로 어려운 프로젝트에 도전하며 열심히 노력할 것이다. 그렇다면 직원들이 일에서 의미를 찾고 타인과 연결됨을 느끼며 진정한 행복을 추구하도록 리더가 도울 수 있는 방법은 무엇일까? 더 구체적으로 말하자면, 늘 변화하는 인력을 선도하기 위해 리더가 발전시켜야 할 마음의 덕목은 무엇일까?
저자들은 업무 몰입과 행복, 생산성 향상에 중요한 3가지 정신적 특성을 파악했다. 그것은 마인드풀니스(M와 자기 비움(S, 연민(C으로, 이 3가지가 바로 탁월한 ‘MSC 리더십’의 근본 덕목이다. 3가지 특성은 서로 밀접하게 관련되고 서로 강화하는 상승작용을 한다. 마인드풀니스는 자기 비움을 강화하고, 자기 비움은 연민을 강화한다. 연민이 강해지면 마인드
