추천사│참다운 창업가, 공부하는 리더의 경영 철학 (권오현 04
추천사│50년 경험을 사회의 소중한 자산으로 삼다 (이희범 08
프롤로그│프리콘이 핵심이다 11
Part1│성공하는 프로젝트, 실패하는 프로젝트 21
1장│인간의 삶을 지배하는 공간 23
건축은 시대의 거울 │사람은 공간을 만들고 공간은 사람을 지배한다 │사람이 만들어낸 공간의 힘 │프로젝트 초기에 불확실성을 대비한다 │초기에 비용 절감이 중요하다 │건축이야기-런던 테이트모던 미술관
2장│우리나라에서 건설하기는 고행길인가 42
건설 프로젝트는 성공하기 어렵다? │건설 선진화의 걸림돌 │낮은 설계 품질 │왜곡된 시장 구도 │최저가의 함정 │설계사의 낮은 위상 │규제 홍수의 역효과 │건축이야기-뉴욕 구겐하임 미술관
3장│프로젝트 성패의 갈림길 72
프로젝트의 성공이란 │성공하는 프로젝트의 좋은 습관 │관리적인 성공+사업적인 성공 │측정할 수 없으면 관리할 수 없다 │실패한 프로젝트에서 배운다 │성공 프로젝트에는 다섯 가지가 있다 │건축이야기-베를린 유대인 박물관
4장│고객에게 성공이란 무엇인가 95
고객마다 다양한 욕구가 존재한다 │프로젝트 성공은 고객 만족부터 │ 프리콘은 고객 만족으로 이어진다 │고객 충성도 지표 NPS │고객 만족 경영 │건축이야기-나오시마 예술섬 프로젝트
Part2│성공 프로젝트에는 다섯 가지가 있다 113
5장│하나. 발주자-프로젝트 성공의 바로미터 115
프로젝트에서 발주자의 역할 │명품 발주자가 명품 건설을 만든다 │발주자가 해야 할 일 │발주자가 해서는 안 되는 일 │발주자 조직 구성이 중요하다 │일류 발주자가 되려면 │선진국의 발주자 혁신 운동 │건축이야기-빌바오 구겐하임 미술관
6장│둘. 프리콘-성패를 결정짓는 리허설 144
사공이 많으면 배가 산으로 간다 │초기 기획 단계는 왜 중요한가 │프리콘 활동에 대한 인식 전환 │프리콘 유형의 이해 │프리콘의 단계별 활동 │시공 전 리허설이 성패
