역자서문: 강점을 개발하고 몰입도를 높이는 데 초점을 맞추라
이 책을 읽는 법
머리말: 세계의 새로운 의지
전략
1. 리더는 무엇을 변화시켜야 하는가
2. 조직의 변화는 왜 그토록 어려운가
3. 리더에게 반드시 필요한 2가지 자질
4. 여러 팀을 하나로 모아라
5. 훌륭한 의사결정을 하라
문화
6. 조직문화란 무엇인가
7. 조직문화는 왜 중요한가
8. 어떻게 문화를 바꿀 것인가
고용 브랜드
9. 신규 인력 유치
10. 유능한 직원 고용
11. 고용 분석: 해결 방안
12. 유능한 직원들의 ‘경기 영상’을 찾는 위치
13. 신입사원 교육을 위한 5가지 질문
14. 개발 단축: 강점 기반 대화
15. 클리프턴 강점 34: 인간의 잠재력에 대한 분류 체계
16. 강점 기반 문화를 구축하는 5단계
17. 올바른 기대: 역량 2.0
18. 올바른 승계 계획의 수립
19. 퇴직
상사에서 코치로
20. 코칭의 3가지 요건
21. 5가지 코칭 대화
22. 급여와 승진
23. 성과 평가: 편향
24. 성과 평가: 해결책
25. 직원들을 ‘나의 발전’을 이유로 회사에 머무르게 하라
26. 직장을 위한 머니볼
27. 팀 리더의 돌파구
28. 직원 몰입 프로그램이 효과가 없는 이유
29. 고개발 문화 만들기
30. 좋은 관리자의 5가지 특징
31. 관리자를 키우는 방법
일의 미래
32. 직장의 변화
33. 다양성과 포용을 위한 3가지 조건
34. 다양성과 포용: ‘나를 존중해달라’
35. 다양성과 포용: ‘나의 강점을 알아달라’
36. 다양성과 포용: ‘리더는 옳은 일을 할 것이다’
37. 성별 격차
38. 직장에서의 여성: #미투 시대
39. 직장에서의 여성: 왜 임금 격차가 발생하는가
40. 직장에서의 여성: 일과 삶의 유연성
41. 베이비붐 세대는 짐이 될까
42. 복리후생과 특전 그리고 유연근무제: 직원들이
“지시를 멈추고 코칭을 시작할 때 코든 것이 바뀐다”
다양한 팀원, 변하지 않는 상사, 급변하는 환경 속에서 조직을 이끄는
관리자를 위한 리더십 바이블
요즘 조직의 리더들은 머릿속이 복잡하다. 조직경영을 둘러싼 환경이 시시각각 변하고 있기 때문이다. ‘90년생·Z세대’ 직원들을 파악하고, 주 52시간 근무에 맞춰 ‘칼퇴’ 문화에 적응해가는데 코로나19가 원격근무, 경제 불확실성 등 더 큰 변화를 불러왔다. 특히 ‘지시하는’ 상사와 ‘왜’를 묻는 부하직원 사이에서 팀을 책임지는 중간관리자들의 고민은 국경을 초월한다.
‘강점으로 일하라’는 메시지로 전 세계에 강점 신드롬을 일으킨 갤럽이 이번에는 ‘개인’이 아닌 ‘조직’에 주목했다. 세계적인 리서치 회사이자 조직문화에 대한 인사이트로 유명한 갤럽은 세계 300대 기업을 조사한 끝에 어떤 환경에서도 좋은 성과를 내는 조직들의 비밀을 밝혀냈다. 바로 일에 대한 몰입도가 높다는 것이었다.
갤럽은 조직의 몰입도를 결정하는 핵심 요소로 리더의 역할을 강조한다. 오늘날 직원들은 일의 목적을 발견하고 자신의 강점을 통해 성장하기를 원한다. 또 ‘상사’보다는 ‘멘토’를 선호한다. 이런 분위기가 마련된 조직들의 공통점은 바로 리더가 ‘강점으로 코칭한다’는 것이다. 강점 개발은 혼자서 할 수 없으며 리더가 조직원들의 특성을 파악해 업무와 연계시킬 때에야 가능하다. 리더의 역할이 무엇보다 중요한 이유다. “다가올 불확실성을 타개할 리더십의 핵심은 구성원들을 강점으로 코칭하고 개인과 조직의 몰입도를 높여, 탁월한 성과를 내는 조직문화를 만드는 것이다.”
《강점으로 이끌어라》는 강점조직을 만들기 위해 리더가 알아야 할 코칭 기술을 소개한다. 강점 문화 구축에서 5단계 코칭 대화법, 일의 미래 변화까지 리더가 갖춰야 할 관점과 해결책, 주요 실전 지침을 총망라했다. 적극적으로 일에 몰입하는 팀, 솔직한 의견을 말할 수 있는 팀, ‘나의 성장’을 이유로 머물고 싶은 팀을 만들고 싶은가? 그렇다면 이 책이야
