｜머리말
제1장 당신은 ‘진짜 문제’를 해결하고 있는가
1. 모든 것은 문제설정에서 시작된다
｜케이크를 절반으로 나누려면?
｜가장 중대한 실수: 잘못된 문제의 해답을 찾는 것
｜‘어떤 광고를 해야 할까?’가 과연 해결해야 할 문제일까
｜신제품 개발은 회사의 성장과 연결될까?
｜열쇠는 ‘기존 고객’이었다
｜논점 변경이 성공적인 제휴를 이끌어낸다
2. 문제해결 과정에서 논점의 역할은 무엇인가?
｜논점사고로 뉴욕을 부흥시킨 줄리아니
｜도로횡단 단속이 흉악범죄를 줄인다
｜우선 주어진 문제를 의심한다
｜문제해결의 열쇠를 쥐고 있는 최상류의 공정
제2장 논점후보를 고르는 것이 전략사고의 출발점이다
1. 논점사고의 논점을 설정한다
｜과제에 우선순위를 매겨 압축한다
｜논점사고를 할 때의 4가지 스텝
2. 논점과 현상을 판별한다
｜사례 1: 회사에 도둑이 들었다
｜사례 2: 경영부진에 빠진 음식점
｜사례 3: 출산율 저하 문제
｜논점을 설정하지 않고 문제를 해결하려 해서는 안 된다
｜어디에나 있는 일반적인 문제는 논점이 되지 않는다
｜정말로 그것이 논점인가?
3. 논점은 사람, 환경, 일의 진행에 따라 움직인다
｜논점은 사람에 따라 달라진다
｜논점은 환경과 함께 변화한다
｜논점은 일을 진행하면서 진화한다
｜작업을 진행하거나 논의하는 과정에서 다른 논점이 보인다
제3장 예측이나 퀄리티로 논점을 압축한다
1. 예측으로 논점을 확정한다
｜좋은 낚시터를 어떻게 알 수 있는가: 가설을 세운다
｜흑백을 가릴 수 있을 듯한 부분부터 접근한다
｜일을 의뢰한 사람의 관심이 낮은 분야를 찾는다
｜고구마덩굴식 접근: ‘왜?’를 5번 반복한다
｜논점이 심화되는가 아니면 바뀌는가
2. 질 좋은 논점을 확정한다
｜‘해결할 수 있는가’에 집착한다
｜해결 확률이 낮은 논점은 버린다
｜질이 좋은지 나쁜지를 가려내는 감각이 필요하다
｜선
업무 능력이 몰라보게 향상되는
우치다 카즈나리의 사고법 시리즈
저자 우치다 카즈나리는 유능한 컨설턴트로 오랜 기간 일하면서 쌓은 경험을 정리해 《가설이 무기가 된다》를 먼저 완성했다. 4년 뒤《질문이 무기가 된다》를 출간했는데, 《가설이 무기가 된다》는 주로 문제 ‘해결’에 역점을 둔 책이고, 《질문이 무기가 된다》는 문제 ‘발견’에 역점을 둔 책으로, 《가설이 무기가 된다》와 한 쌍을 이루는 책이기 때문이다.
문제를 발견하는 일에 가설사고를 빼놓을 수 없고, 문제를 해결할 때도 논점사고는 끊임없이 등장한다. 그래서《가설이 무기가 된다》와 《질문이 무기가 된다》는 어느 쪽을 먼저 읽어도 이해할 수 있도록 쓰여 있다.
《직감이 무기가 된다》는 경험이 쌓여 우뇌에서 순간적인 직감으로 발현될 때, 좌뇌를 사용해 논리적으로 무장하는 비결을 알려준다.
