- 머리말
- NCS (국가직무능력표준
- 능력단위 소개 [항공 기내방송 업무]
Chapter 01 항공 기내방송 준비하기
01 국가별 항공기 코드
02 주요도시 IATA 3 LETTER CITY CODE
03 주요공학 IATA 3 LETTER CODE
Chapter 02 시차(Time difference
01 시차란 무엇인가?
02 GMT(Greenwich Mean Time, ZULU 타임, UTC 이해하기
03 시차 계산하기
04 서머타임(Summer time / Daylight saving time, DST
05 날짜 변경선(International Date line 알아보기
Chapter 03 정상적 상황 방송하기
01 기내방송의 목적
02 기내방송 원칙
03 기내방송 담당 승무원의 책임
04 기내방송 담당 승무원의 임무
05 현지어 및 지정 외국어(일어, 중국어 방송순서
06 기내방송 요령 및 마이크 사용법
07 한국어 방송 방법
08 외국어 방송 방법
Chapter 04 기내방송의 종류
01 국제선 방송(International announcement
02 국내선 방송(Domestic announcement
03 국내공항 코드 및 공항정식 명칭
04 숫자 및 영어 시간 읽을 때 주의 사항
Chapter 05 방송용 인터폰 시스템
01 기내방송(PA-Public Address 우선순위
02 사진으로 이해하는 기내방송 우선순위
03 기내방송 녹음장치 - PRAM 구조별 이해하기
04 기종별 방송용 인터폰 및 사용법
Chapter 06 공항별 도시특성화 안내방송하기
01 국제선 도착 도시별 특성화 문구
Chapter 07 정상적 상황 기내방송하기(실습
01 비행기 출발 5분 전에 실시하는 방송
02 탑승 환영방송(Welcome announcement
03 이륙 후 좌석벨트 사인 꺼진 직후 벨트 상시착용 안내
04 식사서비스 끝난 후 미국 입국서류 배포
05 기내 판매
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