1. 살롱 경영
경영에 대한 올바른 이해 _014
성공을 위한 첫걸음 - 창업비법공개 _020
성공 살롱의 토대는 경영시스템 구축 _026
원장이 갖춰야 할 인성 _031
자영업자가 알아야 할 세금 _036
격동기의 진화론 _042
당신은 어떤 유형의 리더인가! _049
진정한 리더는 커뮤니케이터다 _054
로또경영을 멀리하고 지식경영을 도입하라 _059
리모콘 경영 - 코칭 기술 _065
성공하는 살롱 핵심정리 _071
경영 수준과 경영자 등급 _078
인지부조화 전략으로 공략하라 _084
중환자 살롱 치료법 1 _091
중환자 살롱 치료법 2 _095
졸고 있는 경영자여, 눈떠라 _099
목표관리 _106
목표가 있으면 문제가 있다 _110
경영에 치우치지 말고 지식에 눈떠라! _115
경영의 계단을 오르는 방법 _121
품질과 생존 부등식 _128
경영은 바보게임이 아니다 _134
착각에 빠지는 경영자들 - 지식경영이 필요한 이유 _139
매출 급성장! 살롱의 첫인상이 답이다 _144
안목시력 - 성공하려면 멀리 봐라 _150
경영 자폐증 _157
일이 줄면 매출 는다 _161
경영의 정답 - 찾은 답과 만든 답 _166
2.마케팅 비법
차별화된 분위기로 살롱 경쟁력을 높여라 _172
최대 80배 높게 반응하는 이벤트 기획법 _177
마케팅과 커뮤니케이션 _182
성공하려면 연애하듯이 광고하라 _187
멤버십 제도 _192
시련을 두려워하지 말라 _198
처음고객 100번 오게하라1 _204
처음고객 100번 오게하라2 _210
달라야 한다 _216
메뉴를 리프레이밍(관점바꾸기하라 _221
영업철학 - 고객이 원해서 _22
미용서비스 경영의 구루인 미용마케팅연구소 박창준 소장이 밝히는 경영의 모든 것!
미용인이 기술뿐만이 아니라 경영과 인생도 예술이 되기 위해서 반드시 필요한 미용예술경영에 대한 13년의 노하우를 공개했다. 기술자가 진정한 예술가가 되려면 예술뿐만 아니라 상술을 알아야 한다. 예술가는 자신의 인생 자체가 예술이어야 한다. 예술가가 먹는 밥, 입는 옷, 타는 차, 사는 집 등 인생 자체가 예술이 될 수 있는 상술(경영노하우를 알려준다. 이 책에서 제시하는 방법대로 따라 하면 당신도 CEO가 된다. 예술과 상술은 둘이 결업(business marriage을 해야만 온전한 예술가가 탄생된다. 1장은 살롱경영에 대해서 체계적으로 정리했다. 2장은 마케팅기법을 실전위주로 공개했다. 3장은 인사관리 및 교육에 대해 따라 할 수 있도록 설계했다. 4장은 고객서비스를 실행위주로 안내했다.
