제1부주거서비스의 체계 / 1
제1장 주거서비스의 역사적 배경과 중요성 3
1. 서론 3
2. 주거복지와 주거서비스: 역사적 발전 배경 5
3. 한국의 주거문제와 주거서비스 9
4. 주거서비스의 중요성과 발전방향 15
제2장 주거서비스의 개념과 체계 21
1. 주거서비스의 개념과 범위 21
2. 주거서비스의 체계 29
제3장 주거서비스 제도적 기반 37
1. 주거서비스의 정책적 기반 37
2. 주거서비스의 법·제도적 기반 40
3. 주거서비스의 국가직무능력표준(NCS 기반 47
제2부공공 및 제3섹터의 주거서비스 / 55
제4장 공공의 주거서비스 정책 57
1. 사회서비스로서의 공공의 주거서비스 개념 57
2. 공공의 주거서비스 정책의 흐름 61
3. 공공의 주거서비스 정책 현황 및 과제 62
제5장 공공의 주거서비스 지원 현황 83
1. 주거생활서비스의 개념과 중요성 84
2. 공공의 주거생활서비스 지원 현황 85
3. 공공의 주거생활서비스 운영사례 101
4. 공공임대주택 입주민의 주거생활서비스에 대한 수요 107
제6장 제3섹터의 주거서비스 사례 및 전망 115
1. 제3섹터와 새로운 주거서비스의 시도 115
2. 사회주택 주거서비스를 이끄는 제3섹터 117
3. 제3섹터의 주거서비스 사례 119
4. 제3섹터의 주거서비스 전망 146
제7장 국외의 공공 주거서비스 151
1. 공공 주거서비스의 범위 151
2. 영국의 주거서비스 154
3. 미국의 주거서비스 160
4. 독일의 주거서비스 169
5. 일본의 주거서비스 171
6. 국외 공공 주거서비스의 시사점 180
제3부 민간의 주거서비스 / 185
제8장 주택시장의 변화와 주거서비스 산업 187
1. 금융위기와 주택시장의 구조적 변화 188
2. 새로운 주거유형의 등장과 주거서비스 요구 증대 192
3. 4차 산업혁명시대의 도래와 주거서비스 산업 203
4. 주거서비스 산업육성을 위한 전략과제 209
제9장 민간 주거서