‥ Chapter 1. 직업에 대한 자세 ‥
· 일이 뜻대로 되지 않는 것은 일에 대한 자세가 틀려있기 때문이다 35.
· 생산성이란 태도이다 37.
· Big Dream, Big Think, Big Act. 39.
· 큰 포부는 큰 사업의 전조 41.
· 일할 보람을 느낄 직업을 가져라 43.
· 사명감이 일을 크게 만든다 45.
· 개점한 때를 잊지 말라 47.
· 손님으로부터 눈을 떼지 말라 49.
· 육체를 쓰지 말고 두뇌를 써라 51.
· 원가의식에 철저하라 53.
· 빈 상자를 팔지 말라 55.
· 한발 앞서면 여유가 생긴다 57.
· 일은 정직하다 59.
· 자기 이름을 소중히 하라 61.
· 젊었을 때는“건방지다”란 말을 들을 정도가 아니고서는 한 몫을 하는
사람이 되지 못한다 63.
· 인사는 의사소통의 시작 65.
· 언짢은 정보는 전달되기 어렵다 67.
· 방침이 철저하게 실천되지 않는 것은 시키는 방법이 나쁘기 때문이다 69.
· 타이밍이 틀어지면 모든 것이 틀어진다 71.
· 간은 유효한 헛됨이 최고이다 73.
· 기본이 되어 있지 않은 사람은 무엇을 시켜도 못한다 75.
· 나태해 있을 때는 나태를 모른다 77.
· 일 년에 한 번은 개인 결산을 해보라 79.
‥ CHAPTER 2. 일을 향한 도전 ‥
· 일은 집중주의로 하라 83.
· 일을 중점주의로 하라 85.
· 일은 만점주의로 하라 87.
· 훌륭하게 이룩된 일은 아름답다 89.
· 최초의 단추구멍을 잘못끼우면 다음은 엉망이 된다 91.
· 결과로 승부한다 93.
· 시켜도 하지않는 것은 스크랩(무용지물, 시키는 대로 하면 보통 95.
· 화근은 뿌리를 끊어라 97.
· 작은 것은 큰 것이고, 큰 것은 작은 것 99.
· 세심한 배려 101.
· 사업상의 좋은 경쟁자를 가져라 103.
· 현지주의, 현품주의 105.
· 삼무의 굴레를 제거해라 1
