PART 1. Aim : 목표 설정의 법칙_ 깃발을 세워라
‘팀’에는 있고 ‘그룹’에는 없는 것
목표를 확실히 달성하는 팀은 좋은 팀인가
무엇을 목표로 삼고 있는가
의미가 없으면 작업과 숫자의 노예가 된다
| CASE STUDY | 세계를 놀라게 한 7분의 기적
| CASE STUDY | 명확한 의미 목표로 신기록을 달성하다
PART 2. Boarding : 구성의 법칙_ 함께할 동료를 결정하라
누구와 한배를 탈 것인가
당신의 팀은 네 가지 유형 중 어느 쪽입니까
팀원이 수시로 바뀌는 상황, 나쁜 것만은 아니다
다양성이 필요하다는 편견을 버려라
<대부> 같은 팀 vs <오션스 일레븐> 같은 팀
| CASE STUDY | 멤버의 유동성 덕분에 성공한 아이돌 AKB48
PART 3. Communication : 소통의 법칙_ 최고의 공간을 준비하라
소통이 많을수록 좋다는 오해
올바른 규칙이 전략적 소통을 부른다
what : 무엇을 대상으로 정할 것인가?
who : 누가 판단할 것인가?
where : 어디까지 책임질 것인가?
how : 어떻게 평가할 것인가?
when : 얼마나 자주 확인할 것인가?
내용이 아닌 ‘태도’로 승부하라
‘이해받는다는 느낌’이 사람을 움직인다
누군가를 입체적으로 안다는 것
눈에 보이지 않는 능력 파악하기
당신의 팀에는 심리적 안전감이 있습니까
이 시대가 요구하는 소통법
| CASE STUDY | 28년 만에 얻은 메달의 비결
| CASE STUDY | 그들은 어떻게 ‘흥행 보증수표’가 되었나
PART 4. Decision : 의사결정의 법칙_ 나아갈 길을 제시하라
어떻게 결정할 것인가
조직에서 합리적인 합의를 이끌어내는 법
올바른 독재가 팀을 행복하게 만든다
리더, 영향력의 다섯 가지 원천을 갖춰라
| CASE STUDY | 불가능을 가능케 한 역사적인 결정
PART 5. Engagement : 공감의 법칙_ 온 힘을 쏟아라
모든 사람에게는 자신만의 이유가 있
대책 없이 무너져가던 그 팀은 어떻게 되살아났을까?
3년 만에 매출 10배 상승을 달성하며
업계 1등으로 변모한 꼴찌 팀의 극적인 부활
2012년, 일본에서 손꼽히는 인사 컨설턴트 중 하나인 아사노 고지는 망연자실한 상태에 빠졌다. 실적이 급감한 팀으로 발령받아 2년간 갖은 애를 썼지만 실적은 회복되지 않았고, 퇴사자는 줄을 이었으며 팀 분위기는 나빠지기만 했다. 하루하루 극심한 무력감에 시달리던 그는, 어느 날 최후의 수단으로 고객에게 조언하던 기업 혁신 노하우를 변형해 자신의 팀에 적용해보기로 마음먹는다. 이것이 바로 5가지 키워드로 구성된 ‘팀의 법칙’이다.
‘팀의 법칙’을 실천한 지 3년 만에, 놀랍게도 그의 팀은 완전히 달라졌다. 매출은 10배 증가해 사업이 안정되었을 뿐만 아니라, 30%가 넘던 퇴사율이 2%대로 낮아졌다. 매출이 증가하자 회사의 시가총액까지 상승했고, 존폐 위기에 몰린 그의 팀은 업계에서 주목받는 팀으로 화려하게 부활했다. ‘팀의 법칙’ 하나로 성과와 분위기라는 두 마리 토끼를 모두 거머쥔 것이다.
실패하던 팀이 극적으로 부활한 스토리에 독자들은 열광했고, 이 책은 출간한 지 한 달이 되지 않아 일본 아마존 종합베스트 순위에 올랐다. 또 “팀으로 일하고 있다면 반드시 읽어야 할 책”, “팀 운용 전략의 결정판”, “팀에 대한 지금까지의 생각을 완전히 바꿔주었다” 등의 리뷰에서 알 수 있듯이, 효과적인 팀 운용 전략에 목마른 수많은 중간 관리자와 직장인들의 찬사를 받았다.
지금까지의 모든 방법론은 잊어버려라!
주먹구구식 지식과 감에 의존한 경험을 뒤엎고
‘팀’을 과학적이고 체계적으로 분석한 전략서
이 책은 팀 성과를 갉아먹는 주요 원인으로 ‘팀에 대한 잘못된 접근’을 꼽는다. 중간관리자부터 팀 속성을 제대로 이해할 기회가 없다 보니, 경험에 근거해 주먹구구식으로 조직을 이끄는 경우가 많다는 것이다. 예를 들어 중간관리자들은 ‘팀원이 수시로 바뀌는 것은 좋지 않다’고 생각하지만, 이는 경우에 따라 다르
