머리말
제1부: 이왕이면 즐겁게 - 직장 생활
1장: 직장 상사의 심리학
- 상사를 알면 길이 보인다
PR 효과: 허세가 아니라 자신감이다
심리적 거리 법칙: 웃으면서 상사의 부탁을 거절하는 법
눈빛 언어의 법칙: 상사에게도 때론 말 못할 사정이 있다
환난 공존의 법칙: 직장이 전쟁터라면 상사는 전우와 같다
의존 효과: 능력과 열정 이상으로 직장인에게 필요한 것
2장: 직장의 심리학
- 직장이라는 정글에서 살아남는 법
9가지 인간 유형: 차이를 인정해야 사랑받는다
불도저 정신: 지나친 열정으로 남 좋은 일만 시키지 말자
위기의 극복: 실수하고 난 다음이 더 중요하다
뜨거운 난로 법칙: 회사 규정은 괜히 있는 게 아니다
자이가르닉 효과: 나는 왜 사무실에만 가면 배가 아플까
사적 공간의 중요성: 멀지도 가깝지도 않은 당신과 나 사이
3장: 성공의 심리학
- 사회 초년생은 어떻게 인재로 단련되는가
성패 효과: 성공과 실패의 경험이 불러오는 나비 효과
버섯 법칙: 사회 초년생이 응달에서 생존 능력을 기르는 법
베블런 효과: 내 몸값은 내가 정한다
무가치 법칙: 왜 월요일만 되면 우울해지는 걸까
문턱 효과: 성공은 무지개 너머에 있다
제2부: 사람이 재산이다 - 인간관계
1장: 각인의 심리학
- 첫인상은 당신의 가치를 결정한다
초두 효과: 첫인상의 날카로운 기억
노출 효과: 자주 보면 좋게 보이고 오래 보면 마음이 열린다
대화의 기술: 대화의 주도권을 잡는 것이 성공의 열쇠
겸양과 존대어의 효과: 말 한마디가 천 냥 빚 갚는다
호명 효과: 그는 내게로 와서 꽃이 되었다
2장: 관계의 심리학
- 관계의 달인은 어떻게 탄생하는가
매력의 법칙: 아군을 진공청소기처럼 끌어당기기
철면피 법칙: 웃는 얼굴에 침 못 뱉는다
유명인 효과: 타인의 지명도도 나에게 힘이 될 수 있다
백인백색: 로마에 가면 로마법을 따르라
친구의 가치: 내 삶이 풍요로워지는 이유
제3부:
지루한 이론이 아닌 실용적인 실전 심리학
이 책에는 사회생활과 관련해 필요할 때 바로 써먹을 수 있는 유용한 팁뿐만 아니라 흥미로운 심리학적 지식도 가득하다. 흔히 어렵고 전문적인 영역이라고 생각하지만 사실 심리학만큼 실생활과 밀접하게 관련되고, 바로 써먹을 수 있는 학문도 드물다.
이 책의 각 꼭지에선 직장인이라면 한번쯤 겪을 법한 구체적 사례를 다루고, 말미에 곁들여진 <이것만은 꼭!>은 상세한 설명과 함께 현실에서 적용할 수 있는 해결책과 실천법을 담았다. 예를 들어 중요한 비즈니스 미팅이 있을 때나 누군가의 관심을 끌고 싶을 때 어떻게 하는 게 좋을지 인간의 심리를 파악해 방법론을 알려준다.
이 책은 다양한 사례를 펼쳐놓음으로써 심리학이 우리 삶과 결코 동떨어져 있지 않다는 사실을 증명한다. 또 지루한 이론적 지식이 아니라 지극히 실용적인 실전 심리학으로서 필요할 때 언제든 찾아 읽을 만한 가이드북으로서 유용하다.
상식을 뒤집는 심리학 처방
대부분의 시간을 일터에서 보내지만 우리는 사회생활을 얼마나 슬기롭게 해나가고 있을까? 회사와 인간관계에서 발생하는 여러 난관에 부딪힐 때마다 직장인들은 종종 주변 사람들에게 이런저런 조언을 구하거나 잡다한 정보를 찾곤 한다.
이 책은 잘 알려진 사회생활의 노하우 중에는 효과가 별로 없거나 심지어 실천해선 안 되는 것들이 의외로 많이 있다고 주장한다. 동양 문화의 영향을 받아 겸손함이 최고의 미덕이라고 믿는 직장인에게는 ‘이미지 연출’이 더 중요하고, 연출력도 실력이라 강조한다(‘PR 효과’와 ‘초두 효과’. 또 목표를 달성하기 위해선 무조건 전력 질주하기보다 올바른 방향 설정이 우선이고(‘성패 효과’와 ‘매력의 법칙’, 흔히 독으로만 생각하는 스트레스도 잘 다스리면 오히려 삶의 원동력이 될 수 있다고 설명한다(‘자이가르닉 효과’.
지금까지 당연하다고 여겨온 통념을 왜 다시 돌아봐야 하는지 이 책은 심리학적으로 조목조목 분석하며 증명해나간다. 세상엔 ‘백인백색’의 사람이 존재하는 만큼 주관적인
