프롤로그｜ 목표 설정부터 실행까지, OKR 매니지먼트
1장 OKR의 기본
01 목표는 왜 중요한가
02 OKR은 무엇인가
03 OKR이 성과를 만들어내는 구조
04 OKR에 관한 오해
05 OKR의 장점
2장 OKR의 시작
01 목표 결정 프로세스
02 팀의 범위를 결정한다
03 팀의 미션을 결정한다
04 마일스톤을 정한다
05 모델을 작성한다
06 목표를 결정한다
07 핵심 결과지표는 SMART로 생각한다
08 OKR의 설정 사례
3장 팀 내 OKR의 사용
01 목표를 향한 프로세스를 확인한다
02 운용을 설계한다
03 행동을 결정한다
04 행동한다
05 달성 상황을 평가한다
06 행동을 재검토한다
07 최종적인 달성 상황을 평가한다
08 OKR 브리핑의 진행 방법
09 OKR을 ‘매일 점검’ 하는 방법
10 개인 면담을 진행하는 방법
11 OKR 매니지먼트 보드의 활용
4장 조직 내 OKR의 사용
01 OKR의 조직 도입 패턴
02 1단계: 기획 진행 방법
03 2단계: 전개 진행 방법
04 3단계: 정착 진행 방법
05 계층형 조직의 OKR
06 매트릭스형 조직의 OKR
에필로그｜ 당신도 OKR로 목표를 달성할 수 있다
최고의 기업을 만들어준 최강의 프레임워크
O: 가슴 뛰는 목표를 설정하라
KR: 강력하지만 단순한 시스템으로 실행하라
OKR은 목표한 성과를 달성하기까지 정기적으로 실천해야만 하는 행동을 지속적으로 관리해주는 도구로 개인도 팀도, 조직도, 기업도 규모에 상관없이 잘 작동하고 성과로 연결되는 최강의 프레임워크다. OKR이 이처럼 성과로 연결되는 이유는 목표 설정부터가 다르기 때문이다. 두근거리는 목표, 가슴을 뛰게 하는 합일된 ‘야심 있는’ 목표를 설정하고, 그 달성 과정을 지속적으로 체킹하고 수정해나가며 실행하는 것이다.
[OKR 4원칙]
중요한 것을 선택해 자원을 집중하고(Focus, 요소를 잘 정리해 힘의 전달을 원활히 하며(Alignment, 상황이 어떻게 되어 가는지 추적하고(Tracking, 현재 상태에서 한층 더 높은 곳으로 도전하고 확장한다(Stretching는 OKR 4원칙을 기준으로 목표를 설정하고 실행해나간다.
[SMART 사고법]
합일된 야심 있는 목표가 결정되었다면 어떤 지표를 통해 결과를 측정해나갈지도 정해야 한다. KR을 결정할 때는 SMART 사고법을 활용한다. 구체적(Specific으로 쓰고, 달성 정도를 측정할 수 있도록(Measurable 정량화하며 측정 방법이 명확해야 한다. 또한, 달성 확률은 60~70% 정도가 되도록 야심적인(Ambitious 목표를 설정하고, 목적 달성에 연관된(Relevant 것으로 하며, 기한(Time-bound이 있어야 한다.
[PDCA 평가법]
목표를 향한 핵심 결과지표는 한 번으로 끝나는 것이 아니고 PDCA(운용 설계Plan→행동 결정Do→달성 상황 평가Check→행동 재검토Act 평가법을 반복 실행하며 달성 상황을 평가하고 일주일마다 진행 상황을 브리핑한다.
[KPTA 검토법]
이 과정에서 KPTA(지속Keep→문제Problem→시도Try→개선Action의 검토 방법을 활용한다. 이처럼 목표 설정과 핵심 결과지표를 설정한 뒤 끊임없는 검열과 피드백 작업을
