제1장 공학적 접근법에 의한 제품개발
제1절 제품의 연구와 개발 11
1. 제품개발의 필요성 11
2. 연구개발 12
3. 제품수명주기(PLC 13
4. 산업수명주기 16
제2절 제품 및 서비스의 개발과정 18
1. 아이디어 창안(idea generation 19
2. 제품선정/타당성 조사 20
3. 예비 제품디자인(preliminary product design 22
4.제품원형개발 및 시험(prototype construction and testing 23
5. 최종설계 23
제3절 기능.형태.생산설계 23
1. 제품설계의 과정 23
2. 신뢰성과 보전성 25
3. 제품의 단순화, 다양화 30
4. 표준화 31
5. 모듈설계 33
6. 동시공학(CE에 의한 설계 35
7. 제품기능전개 36
8. 친환경 설계 40
9. 가치분석(VE 41
10. 설계 VE 46
제4절 서비스 디자인 47
1. 서비스의 전략변수 47
2. 서비스의 전략요인 48
3. 서비스 설계 48
학습문제 52
제2장 리서치와 제품개발
제1절 리서치(Research 57
1. 사용자의 제품경험 57
2. 사용자의 분석방향 59
제2절 제품의 현실화 61
1. 제품 테스팅과 타당성 검증(Product Testing and Validation 61
2. 타당성 검증 방법 61
제3절 평가(Evaluation 62
1. GOMS 62
2. 양적 평가와 질적 평가 63
학습문제 67
제3장 독창적 사고기법
제1절 아이디어 발상과 창안기법 69
1. 아이디어의 개념과 아이디어 창안 69
2. 제품디자인 교육에서 아이디어 창안 70
3. 아이디어 창안기법의 종류 70
4. 아이디어 창안기법의 주창자와 특징 71
제2절 아이디어 창안기법의 종류 74
1. 델파이법(Delphi technique, Delphi method 74
2. 브레인스토밍(brainstroming 76
3. 체