목차
1장. 팀장으로 거듭나기
밤에 온 전화
기러기와의 대화
수첩에서 찾은 팀장
팀 진단 의뢰
팀원들에게 보내는 메일
팀장 가이드1. 팀 효과성 진단 (Team Effectiveness Diagnosis
2장. 마음으로 다가가기
팀 진단 결과
마음매니지먼트
다가가기
경청
설득
팀장회의
팀장 가이드2. 어시밀레이션 (Assimilation
3장. 팀 방향 설정하기
사직서
한 방향 정렬
우리 팀의 고객 찾기
고객의 기대사항 파악하기
팀의 사명, 역할과 목표 수립
팀장 가이드 3. 팀 방향 설정 워크샵 (Jumping Workshop
4장. 문제와 헤엄치기
면담에서 찾은 블랙홀
귀책
긴급 보고
사일로스
긴급 복구
신상필벌
팀장 가이드 4. 사일로스와 협력 (Cooperating Workshop
5장. 팀워크 형성하기
내 안에 있는 문제
발 밑에서 찾은 행복
진정한 팀
보이지 않는 벽 허물기
문제 바로보기
팀워크 만들기
팀장 가이드 5. 팀 갈등해결 워크샵 (Hugging Workshop
6장. 성공체험 만들기
노(老 반장의 인사
일상에서 찾은 성과
성공 체험
성공하는 리더, 실패하는 리더
성과 공유회
함께 달리는 자전거
팀장 가이드 6. 마음매니지먼트의 프레임워크
출판사 서평
국내 최초 팀장 리더십 분야 스토리텔링!
이 책은 초보 리더가 성공하는 리더가 되기 위한 스토리텔링 방식의 가이드북이다. 특히 성공하는 리더의 마음매니지먼트 핵심인 경청과 설득을 통한 신뢰 형성, 사명과 역할 수립을 통한 팀 방향 설정, 문제해결을 통한 팀워크 구축 그리고 성과 창출과 성과 관리를 통한 성공체험의 방법을 이해하고 적용할 수 있도록 구성하였다.
스토리텔링으로 재미있게 쓴 ‘사람관리’ 가이드북
이 책은 리더가 성공하는 조직으로 이끌고 가기 위해 무엇을 어떻게 하면 되는가를 일러 주는, 성공하는 리더를 위한 ‘사...
국내 최초 팀장 리더십 분야 스토리텔링!
이 책은 초보 리더가 성공하는 리더가 되기 위한 스토리텔링 방식의 가이드북이다. 특히 성공하는 리더의 마음매니지먼트 핵심인 경청과 설득을 통한 신뢰 형성, 사명과 역할 수립을 통한 팀 방향 설정, 문제해결을 통한 팀워크 구축 그리고 성과 창출과 성과 관리를 통한 성공체험의 방법을 이해하고 적용할 수 있도록 구성하였다.
스토리텔링으로 재미있게 쓴 ‘사람관리’ 가이드북
이 책은 리더가 성공하는 조직으로 이끌고 가기 위해 무엇을 어떻게 하면 되는가를 일러 주는, 성공하는 리더를 위한 ‘사람관리 가이드북’이다.
오늘날 지식경제사회에서 성과창출의 주요 요인은 사람의 노동이며, 따라서 무엇보다 중요한 것이 사람관리이다. 업무능력이 아무리 뛰어나도 사람관리를 제대로 하지 못하면 훌륭한 팀장이 될 수 없다. 그렇다면 어떻게 할 것인가?
이 책은 주인공인 초보 팀장 김성실 차장이 초반 100일 동안, 팀을 이끌어 가면서 부딪힌 여러 문제들을 마음매니지먼트를 통해 하나하나 해결해 나가는 과정을 소설 형식을 빌려 이야기하듯 설명하고 있다.
팀 구성원들이 가지고 있는 문제들과 업무에 만족하지 못해 갖게 되는 갈등, 경쟁의식으로 인한 사건사고 늑장대응, 다른 팀들의 비협조 등 특히 회사생활에서 항상 부딪치게 되는 위기상황과 그 상황을 극복하기까지의 활약과 인간성이 흥미진진하게
